新媒体运营是什么?你会得到什么?

发布网友发布时间：2023-07-04 00:54

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热心网友时间：2023-10-10 04:19

01新媒体运营是什么

新媒体大家都不陌生，就算不知道官方定义，但也能说出两微一抖、B站、知乎、小红书之类的词。

只要有个自己的账号，你就可以骄傲的说，我也做过新媒体~

但「新媒体运营」可不是能随便说的，多了「运营」两个字，性质可就完全不一样了。

以企业的新媒体运营为例，其实是通过新媒体平台帮助企业获得潜在客户，并且将这一部分的潜在客户转化为付费客户。

简单粗暴的来说，新媒体运营的目的就是帮助公司赚钱，并且是通过新媒体的形式来帮公司赚钱。

但是要达到这个目的，新媒体运营需要获取潜在客户，把潜在客户为付费用户，最后再把付费用户变成满意的、愿意多次购买甚至自发为你宣传的忠诚用户。

02新媒体运营的日常工作都干什么？很多人可能觉得，新媒体运营的工作=写文章=拍视频。

但从上面可以看出，新媒体运营其实是一个营销岗位，是帮助企业获取客户赚钱的。

因此新媒体运营的工作内容涉及到了前端的获客、引流，购买转化等销售工作，也包括了提升用户满意度和复购率等售后工作。

为了实现这个目的，新媒体运营的工作就会围绕以下四大方面开展：

a.拉新：通过内容营销让更多的目标用户看见，这其中就包括了图文、视频、音频等多种形式的内容。

b.促活：看见内容没有用，还需要把看见内容的读者或者观众变成潜在客户，因此需要设置引流点，留下福利，去获取潜在用户的联系方式，为转化做准备。

c.留存：用户注册了关注了，但是可能很快就忘记了，因此还需要通过内容和活动的方式，把用户留下。

d.转化：把用户留下以后，最后还是想要从这一些用户身上赚到钱，因此一般还需要通过社群运营等，把粉丝转化成付费用户。

03新媒体运营都得会什么？1.第一层：内容指标第一层KPI就是大家所理解最基础的数据。

不论是图文类还是视频类，内容指标都会涉及到作品数量（比如几篇推送、几个视频）、作品质量（点赞收藏转发涨粉）两大方面。

第一层指标是要能够稳定的创作出受到目标用户喜爱的作品。

这考验的是新媒体运营者的一些基本功，包括：

a.内容创作能力：在当下的新媒体时代，对文章字工作者来说内容创作可不是简单的写写文章，你还要懂设计会排版能做图；而和视频打交道的，你需要能拍摄会剪辑懂后期处理，甚至需要亲自上镜！

b.用户共情能力：一切内容创作需要围绕用户需求展开，因为你需要让自己撰写的文案、制作的视频受到目标用户的喜爱，戳中用户痛点。

c.运营策划能力：这里的运营策划并不是指策划一场活动，而是在某项工作开始前所进行的整体部署，以运营公众号为例，你提前部署好一个月或者一个季度的选题大方向，避免写着写着没有题目可写的尴尬。

2.第二层：转化指标要达到这一层的指标，除了上面所说的基本能力外，还需要一些高阶技能，包括：

a.数据分析能力：什么样的内容转化率高？多少人是看了你的文章或者视频，才转化为潜在用户的呢？想解决这些问题，就需要一定的数据分析能力，通过数据来分析优化，确定下一步的策略。

b.社群运营能力：社群是积累潜在用户的第一步，社群运营运营的好不好可能直接会品牌形象，影响在目标用户中的口碑。

c.用户增长能力：在社群积累了第一批潜在用户后，还可以借助潜在用户发起裂变活动等，实现粉丝的爆发性增长，这就需要新媒体运营者懂一定的用户增长策略。

3.第三层：成交指标这是最困难的一个指标，但也是让新媒体运营er的绩效奖金晴雨不定的关键因素。

这个月吃咸菜还是吃牛排，就看成交指标了。

为什么运营人的眼里常含泪水？

还不是因为成交的太少，绩效又又又只拿了一半！