服务不到位?
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发布时间：2023-07-04 11:07
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热心网友
时间：2023-10-12 05:00
一、造成服务品质低的一个因素是不良管理。
管理不善是很多足疗店走向衰败的关键，中国有句老话叫“上梁不正下梁歪”，管理不良、失去管理或者不懂管理给足疗店的整体经营带来的随意和粗浅是足疗行业目前一个很严重的问题。
不管技师个人多么热情服务，她都无法改变老板、店长的个人风格，更无法改变老板、店长的价值观。
二、不了解服务是用心建立的一种特殊关系。
假如我们不理解这一点，就等于没有了解服务的精髓。真正高品质的服务是从内心散发出来的一种意愿，我们乐于为顾客提供服务，并且从中体会到最大的快乐。
服务并不是每天喊喊口号就完了，试想如果你上钟的时候不用心、不开心，顾客一定可以感觉得到，并且顾客会因为你的不开心受到影响，没有顾客愿意看一张冷冰冰的脸。
三、缺乏责任是服务不善的原因。
足疗店里*居多，大家又整天相处在一起，相互熟悉，平时工作和生活都是一种“你好我好大家好”的状态。
结果就是一旦业绩下滑了、任务没完成，找不到一个负责人，老板还不好生气，因为一生气就惹了众怒。
结果就是环境越来越懒散，慢慢的足疗店就变成了一个毫无生趣、没有业绩的地方。
四、不知道为谁服务。
假如服务只是一种机械的工作，我们的快乐就没有对象。爱我们的顾客，不要用有色眼光看顾客，更不能因为对顾客的穿着容貌甚至私人生活有不同见解来比较和区别。
顾客就是顾客，进了足疗店的们，我们就理应尊重他们。我们的声音对谁都是温和的，我们的手对谁都是轻柔的，我们的心对谁都是关爱的，永远要使我们的服务最有价值。
五、不知道服务的好处在哪里。
服务就是给顾客带来快乐、满足，同时也可以成就自己的事业。有些足疗师把年轻当成了足疗行业的定势，认为只有年轻漂亮的技师才可能拥有更多的点钟，难道一个熟悉自己的技师不比一个自己不了解的新人更令人信任吗？
只要我们热爱这个事业，我们的顾客会像我们离不开她一样离不开我们。要让自己相信服务是一种责任和义务，服务是通过帮助别人实现自我满足，是帮助别人获得健康和放松，服务也是在为自己作奉献。
六、来自于工作上的压力。
如果足疗店的人际关系复杂，缺乏团队气氛，各种人际压力会造成员工的巨大精神压力，不轻松的人又怎么可能为顾客提供轻松而开心的服务呢?这也是足疗店做不好服务工作的一个因素。所以说，足疗店服务不到位很大的一个原因就是管理不善，不善于管理的足疗店经营者，也不会做好足
服务不到位怎么形容
不周到的、敷衍了事的、粗心大意的等。1、不周到的：指服务缺乏细致入微和关怀。2、敷衍了事的：表示服务态度冷淡、草率，缺乏真诚和专注。3、粗心大意的：表示提供服务时出现疏忽或不注意细节。
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