vivoX20手机在使用时突然死机黑屏了,求助

发布网友发布时间：2022-04-24 15:33

共3个回答

热心网友时间：2023-10-19 14:45

这是手机黑屏的排查方法：
1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；
②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
2、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
4、查看存储空间是否足够；
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
6、手机是否有进液摔损；
7、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）

热心网友时间：2023-10-19 14:46

vivo X20出现黑屏的情况，可以长按手机电源键30秒重启手机。参考以下方法解决手机黑屏的情况：
一，打开了双击灭屏，请确认是否双击屏幕后手机出现黑屏现象。
二、后台程序过多导致黑屏。不要开启过多的后台程序，及时关闭后台运行软件。
三、内存不足导致黑屏。通常，手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序，应及时在i管家中清理垃圾。
四、没有更新最新版本系统。手机系统的更新我们可以进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统使用。
五、软件与手机不兼容导致黑屏。手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启，可以进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件，或卸载此软件，寻找类似软件使用。

热心网友时间：2023-10-19 14:46

自己处理不了可以去本地vivo手机售后服务中心去维修，一般非硬件问题是免费的