四川移动全省移动亲情号更改
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发布时间:2022-04-24 16:08
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时间:2023-10-21 14:34
1、短信方式
(1)开通并设置家乡亲亲情号码:
“JXQ(空格)手机号或座机号(带长途区号如028XXXXXXXX)”,系统自动开通家乡亲附加包,设置亲情号码,并对用户回复短信:
“您已设置XXXX为亲情号码享受家乡亲业务优惠,立即生效。亲情号码可设置1-3个,最多免费修改3次,超出后收费1元/次”。
亲情号码超限时短信回复:“您设置的家乡亲亲情号码个数满额,只能通过修改老号码来改变。修改短信为XGJXQ(空格)老手机号或座机号(空格)新的手机号或座机号”;
(2)开通并设置异乡亲亲情号码:
“YXQ(空格)手机号或座机号(带长途区号如028XXXXXXXX)”,系统自动开通异乡亲附加包,设置亲情号码,并对用户回复短信:
“您已设置XXXX为亲情号码享受异乡亲业务优惠,立即生效。亲情号码可设置1个,最多免费修改3次,超出后收费1元/次”。
亲情号码超限时短信回复:“您设置的异乡亲亲情号码个数满额,只能通过修改老号码来改变。修改短信为XGYXQ(空格)老手机号或座机号(空格)新的手机号或座机号”;
(3)取消家乡亲附加包:
“QXJXQ”。如办理成功,系统将取消用户的家乡亲附加包(取消次月1日生效),并对用户回复短信:“您已取消家乡亲优惠业务,次月生效”;
(4)取消异乡亲附加包:
“QXYXQQ”。如办理成功,系统将取消用户的异乡亲附加包(取消次月1日生效),并对用户回复短信:“您已取消异乡亲优惠业务,次月生效”;
(5)修改家乡亲亲情号码老号码,替换新号码:
“XGJXQ(空格)老手机号或座机号(空格)新的手机号或座机号”。如修改成功,则收到回复短信:“您的家乡亲亲情号码已由XXXX修改为XXXX”;
(6)修改异乡亲亲情号码老号码,替换新号码:
“XGYXQ(空格)老手机号或座机号(空格)新的手机号或座机号”。如修改成功,则收到回复短信:“您的异乡亲亲情号码已由XXXX修改为XXXX”;
(7)短信内容设置错误时请提醒客户操作失误,回复短信为“您短信内容设置有误,请确认后再设置” 。
2、拨打10086人工办理
3、莅临当地移动营业厅办理
1、本地亲情号码“家乡亲”:月功能费,1元,神州行客户可设置1-3个本地通信号码(手机、座机均可)为亲情号码,本地主叫该亲情号码为0.10元/分钟。成都、眉山、资阳同属一个本地网;
2、外地亲情号码“异乡亲”:月功能费1元,神州行客户可设置1个非本地通信号码(手机、座机均可)为“异乡亲”亲情号码,本地非12593主叫国内长市合一(港澳台除外)该亲情号码为0.08元/分钟。成都、眉山、资阳同属一个本地网;
1、神州行品牌用户才能办理此附加包。
2、带有亲情号码业务的主资费不能申请此附加包。若用户已申请含有亲情业务的附加包,也无法同时申请此本地亲情包。
3、用户申请家乡亲、异乡亲后,其主资费转成其他品牌后,家乡亲、异乡亲套餐系统不会自动取消,仍然可以继续使用。
4、业务申请当月生效,取消次月生效,每月亲情号码修改不限次数;
5、家乡亲、异乡亲业务的亲情号码最多可免费修改3次,超出后收费1元/次;
6、由于成都、眉山、资阳同属一个本地网,家乡亲号码可设置三地任一电话;
7、异乡亲不考虑同城特例现象;
8、其他未提及的地方请详询当地移动营业厅;