联通114话务员具体做什么工作

发布网友发布时间：2023-07-09 15:50

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热心网友时间：2024-11-23 09:44

话务员主要就是接听用户来电，查询号码，然后报出号码，另外还有部分人员是做支撑工作的，例如，客户资料录入，话务质检等工作追问114的话务员是联通公司招聘的？

追答114的话务员是根据通信公司位置而定的，他们是以长江划分界限，北方的114是联通的，南方的是电信的，他们还有一个统一的号码，北方的是116114 ，南方的是118114.

热心网友时间：2024-11-23 09:45

是以电话主动营销为基础业务模式。拥有先进稳定的系统平台，依托CIC呼叫中心的技术优势，采用通讯与数据技术，为企、事业单位提供客户关系管理、客户服务、数据挖掘、数据分析、电话营销、客户挽留、调查回访和费用催缴等服务。追问114的话务员是联通公司招聘的？

追答114查号台是中国电信的服务窗口