滴滴为方便老年人电话叫车,做出了怎样的整改?
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发布时间：2022-04-24 13:02
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时间：2023-10-13 17:11
一、滴滴叫车根据老年人特点进行整改
滴滴出行有关负责人表示，滴滴老人打车小程序对各个细节进行了“适老化”改造，例如大字号的简洁设计方便了老年人操作等。老人打车小程序使用线上支付及现金支付两种方式。 叫车成功后平台会向叫车人发送短信告知车辆信息及预估到达时间，并通过电话联系叫车人。
二、滴滴出行方便了老年人
很多老年人都不会用智能手机，眼睛也花了，太复杂程序都用不了，老年人通过这种方式就可以出行了。公司这种人性化方式深受老年人欢迎，老年也呼叫车也方便了。
三、社会服务行业都要关心老年人
老年人是社会弱势群体，他们年龄大了，眼神不好，脑子也跟不上时代发展了，一些老年人都不会用微信付款，有一些商家就没有考虑到老年人这一特点，将一些服务程序和方式搞的很复杂，导致一些老年人不想参与其中。
其实，服务团体就应该满足不同层次人需要，通过变通方式，让老年人享受快捷服务。
四、老有所学、老有所为
现在很多老年人退休了，就放弃了学习，老年人应该与时俱进，学习各种知识。我从媒体上知道有一个老年人，今年80岁了，但是他学习了办公软件，一些公司就聘用了他，这就是学习好处。
老年人应该活到老、学到老，更好适应社会。老年人通过网上、朋友、孩子们学习各种知识，这样就不会被社会淘汰。
五、滴滴公司将提供更加贴心服务
滴滴出行有关负责人表示：“目前滴滴老人打车小程序和电话叫车热线仍在试运行阶段，技术和服务上还有很多不成熟，未来将不断升级各项功能，包括‘一键叫车’呼叫更多车型、开通亲友代付通道、接入交通部电话叫车热线等。”未来，滴滴将持续关注、收集老年用户及其亲友的使用反馈，不断优化老年人打车服务，持续推广无障碍出行，让老年人享受到更便利、更简单、更贴心的出行服务。
总之，滴滴公司通过各方面整改，他们服务非常适合老年人了。
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时间：2023-10-13 17:11
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时间：2023-10-13 17:12
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时间：2023-10-13 17:13
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时间：2023-10-13 17:13
