就是忘记了锁屏密码，也关不机，按住音量十及关机键，手机还是显示要密码怎么回事？
发布网友
发布时间：2022-04-24 13:15
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热心网友
时间：2023-10-14 01:45
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码（该操作会清除手机中的所有数据与缓存信息，建议先备份手机中的重要数据并退出第三方软件账号与vivo账号）；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机*到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 信息。）来自：求助得到的回答
热心网友
时间：2023-10-14 01:45
还可以强制解锁：
1，首先，密码忘记之后一般会有一个问题提示，这时候可以回答问题之后就可以解开密码锁，或者也可以问问自己的朋友，家人，问问他们是否还记的自己的密码，也可以进行多次尝试；
3，关机之后，按住开机键以及音量减键，（记住，需要同时按住！这点非常重要），按住之后手机会开机，开机后在下方可以看到手机进入了recovery模式；
4，进入recevory模式后，首先，需要选择的是简体中文，繁体中文以及英文三种语言，之后就可以直接进入手机选项了，之后就可以选择清除数据，或者清除应用数据，清除应用数据就会把你所设置的一些数据清除，这样，自然你所设置的密码也就没有了；
