苹果6手机下载东西的时候一直让我查看账单信息是怎么回事?
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发布时间：2022-04-24 13:12
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热心网友
时间：2023-01-28 00:53
您之前购买某个付费APP应用有拖欠的账单，即所绑定的银行卡余额不够导致扣款不成功。APP Store 里，一旦您确认付款购买某个应用，那么即使银行卡没有余额也必须之后补足款项。所以，只要这个拖欠的账单问题没解决，就无法下载和更新任何一个应用。
解决办法：
方案一：在银行卡里充值足够多的钱，再付款一次。或者也可以更改付款信息，重新绑定另外一张余额充足的银行卡。
方案二：直接拨打苹果官网客服电话400-666-8800，电话接通后，选择“普通话1”，选择“账单1”，选择”iphone手机1“，即可接通人工服务。客服会询问你的姓名，手机号码之后，进行以下操作：
1、登录苹果官网。
2、点击技术支持。
3、在搜索框输入”报告问题“并按enter键。
4、选择新的界面的第一个链接”获取关于APP Store 所购项目的帮助“。
5、在新界面再点第一个链接，”您可以使用 https://reportaproblem.apple.com 来查看您的购买项目、收据以及就您以往的购买项目的任何问题联系“。
6、输入Apple ID和密码。
7、将Apple发送来的验证码输入。如果没收到，可以按下方的”没有收到验证码？“选项。
8、之后可以看到自己的所有购买记录，在出现问题的账单上报告问题。
热心网友
时间：2023-01-28 02:28
