OPPO手机闪屏?
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发布时间:2023-07-04 19:54
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热心网友
时间:2024-11-14 21:48
1、手机出现该问题之前是否有摔损或者不小心进过液体呢?摔损或者进液会涉及硬件问题,还需送修至客服中心进行相关检测确认;
2、当前手机系统版本是否为最新的呢?建议更新最新系统版本,以提高系统稳定性;
3、建议清除后台应用后,重新进入软件查看是否修复;
4、是否有开启屏幕亮度自动调节呢?若是有开启,建议设置一个固定亮度后,关闭自动调节查看该问题是否修复;
5、出现该问题的时候,是在单个应用使用的时候出现,还是部分/所有应用都有这个问题?
单个应用:请问该软件是否是通过软件商店下载安装或者当前版本是否是最新的,建议通过软件商店更新最新版本尝试,未修复,建议清除软件数据或者卸载应用,从软件商店下载安装;
部分/所有应用:请问是近期安装了这类软件后,就出现了闪屏的问题吗?建议卸载该软件并将手机重启尝试恢复;
6、若是均未恢复,可能涉及单机系统方面问题,请携带购机*、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移);
若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。