发布网友 发布时间:2022-04-24 17:15
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热心网友 时间:2023-10-25 09:15
沟通是门艺术。
新*鹏就深有体会。他在上一家公司上班的时候,给领导发文件,领导回复“收到,谢谢”,他觉得没事了,结果被领导痛骂一顿,说他没礼貌,工作态度不端正。
于是,他总是绞尽脑汁想怎么回复,不敢怠慢。现在跳槽到一家创业公司,公司就几个人,扁平化管理,他给老板发文件,老板回复“收到谢谢”,他习惯性像以前那样郑重回复。
结果,刚回复完就被老板叫到办公室进行教育:以后我收到后你就不用再回复了,既浪费你的时间,也浪费我的时间,咱们多花点时间在实事上,不搞那些形式主义。
职场中,沟通尽显艺术,那么,如果领导回复“收到,谢谢”后,我们到底该不该回复呢?
细节看教养。
更多情况下是需要回复的,这体现了你的礼貌和教养,领导都会回复一个“收到,谢谢”,难道我们不应该回复一个“不客气,有问题您说”吗?
我们从小就被教育,知道别人方便了自己要说“谢谢”,对方说了“谢谢”,我们也要待之以礼回复“不客气”,怎么到职场中就忘了呢?
再说,领导本身处高位,可以只回复一个“收到”,更别提有些领导根本就不回复,这是领导对下属的礼貌,我们自然也要给之以尊敬。
拿出工作态度来。
《亲爱的客栈第3季》这个节目中有一期是神秘客人前来住店,对几位管家进行一对一的考核。虽然有些刁钻,但也不是很故意找茬。
餐厅中有苍蝇,客人让李兰迪帮忙打一下,还提醒可以放一个香薰灯解决,李兰迪面露不悦,后来客人又问菜的典故,李兰迪也是不悦状态,这些客人都是可以感受到的。
客人就说了一句话:“有些专业性不足的地方是可以用热情的服务态度来弥补的”,这句话在职场中也同样适用。
刚入职,对一切不熟悉,显得能力不足,更可能会犯错,但是我们可以用积极的工作态度来打动老板和前辈们。
所以,在领导回复“收到,谢谢”时,我们可以表明自己经验少,麻烦领导把把关,希望领导多多指教,自己也在尽快适应中。
回复需看场合。
当然,也不是任何时候任何场合都需要回复,什么时候不需要再回复呢?
①领导已经说过这个问题,你就不用再回,显得是在巴结领导,做事干练的领导不喜欢这样。
② 领导特别忙的时候,或者是领导心情不好的时候,就不要让领导花费更多的时间了,送完文件就赶紧溜吧。
职场就是一个江湖,在这里遇到的所有事情在别处也可能遇到,我们能做的就是尽可能从职业化的角度去处理,让自己少走点弯路。
热心网友 时间:2023-10-25 09:16
不用。这是领导表示收到的意思,他也希望对话有效率得赶紧结束,所以不用回复。