发布网友 发布时间:2023-07-11 10:32
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热心网友 时间:2023-07-12 11:13
可以的,这种属于特殊情况,因疫情原因导致列车取消,乘客无法出行,中国铁路都会发通知短信,告诉乘客如何办理退票,不仅全额退款,还不收手续费。
如果有问题,可以拨打12306客服电话。
如果觉的有用,请采纳,谢谢!