我是拼多多卖家，买家的货还在快递途中，买家要换货 怎么办操作好

如果没发出去就去追回来之后退款吧，如果在中途了就叫客户先不要退款，等拒收了之后再退款吧。但是还是跟客户协商比较好，不行的话就去联系拼多多的客服去解决。

商品虽然包邮（是指买家确定要这货并成功交易，才达成包邮条件），货还在途中买家并没收到货就退款（就不存在交易或质量问题）所以这商家发出货的运费应由买家承担的。但现在购物流平为了留住买家（只要买家一下单平台就会扣商家佣金等），无论什么情况运费都由商家出（无法申诉）。这种货在途中随意退款的...

一、买家在快递派送的时候申请退款 一些买家购买了商品以后，显示已经在快递派送中了，然后马上申请退款。虽然商家一般会选择驳回，并联系买家进行协商，但一些买家还是会重新申请退款，并让平台来介入，表示自己拒签。这样的事情，商家就应该积极地联系派送员，确保货品没有送到买家手上，不然很容易出现钱货...

一、联系商家，协商退货事宜我们对于收到的货物不满意，应该第一时间联系商家客服。如果是货物出现破损情况时候，则可以直接拒收货物，然后拍照联系商家处理。对于很多的卖家来讲，都会给自己的货物，购买相应的运费险，这就极大地方便了我们退换货物。而我们需要做的事情，便是根据商家的退换货操作流程，进行...

如果是买家拒收的话，那你就可以要求这个换货的话，你就可以要求他自己补一个运费，因为这个并不是你的原因造成的。这个运费的损失应该是有买家来承担的，因为这样算下来的话，他即使要求换货了，也是要出两次快递费的，这个快递费第一次被退回的快递费，这个快递是不会退给你的，这个损失是要自己承担...

在拼多多上面如果想要换货，可是在换货时发现商品的价格比之前涨价了，这种情况下，卖家们应该要怎么办呢?因为只是换货，其实不太影响，跟卖家沟通，然后按照流程走就行了。有什么要求?(1)买家必须要在发货后到确认收货15天内申请退货，特殊商品除外，例如：海淘商品。另外，须在确定收货15天内申请换货，...

选择自行退回服务方法：进入拼多多个人中心，点击退款售后，找到对应订单去处理，填写快递单号，填写退货物流单号后提交即可。退货规则：1、买家须在签收商品之日起7天内，买家可以向商家提出退换货，商家在收到退货消息后，在规定时间内需要进行处理。2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。3、若买家...

你看到快递物流没有到签收地，他申请退款，那你应该及时联系物流，召回货物。拼多多发生这种事是很正常，他是不管卖家利益的。你只有找拼多多客服沟通，但估计没什么用，他会让你找卖家自行协商

拼多多退货的方法其实很简单,步骤操作如下: 1、打开拼多多,点击【个人中心】; 2、在待收货或者我的订单(全部)这里找到要退货的订单; 3、点击【申请退款】; 4、选择【退货退款】; 5、选择退货的原因,如不想要或者不喜欢、效果不好,然后提交申请等卖家同意即可。 卖家同意之后会给出退货地址,可以拿着包裹去附近的...

如果用户购买了商品，选择的支付方式是先用后付，之后不满意想要退货，一般是不需要运费的。因为参与了先用后付活动的商家，一般都会主动承担运费险，用户退货是由商家承担运费。但如果商家没有承担运费险的话，用户寄回快递的话，就需要自己承担运费了。