沈阳暖气不热投诉哪里

发布网友发布时间：2023-08-05 15:16

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热心网友时间：2024-11-14 22:27

预计从下周开始
      冷暖空气交汇
      雨水将再度光临
      同时就是新一轮的降温了
      下周,沈阳人期待的
      冬季供暖期也要来了
      全市各相关单位正在全力准备
      确保按期供热
      供热有问题找哪里?
      有多个渠道可以咨询投诉哦
      1.直接拨打所属供热单位或者热源厂(换热站)的公开电话。
      如果问题没有得到解决或者对供热单位的处理结果不满意,可拨打所在区供热管理部门的公开电话或者市民服务热线12345-1-4进行投诉,这些部门都会随时对诉求进行跟踪督办,确保用户反映的问题得到有效解决。
      2.登录辽宁政务服务网(https://www.lnzwfw.gov.cn),点击“统一咨询投诉”模块,再进入“供热直通车”浮动窗口进行咨询、投诉。
      3.登录辽事通App,进入“12345热线”专区,选择“供热直通车”功能模块进行咨询、投诉。
      4.拨打属地“12345热线”,按照语音提示操作。如遇热线繁忙或等待时间较长,建议优先通过网络渠道和手机App进行投诉、咨询。
      提醒大家
      反映问题时,须实名认证身份信息,表述清楚问题发生地、小区名称、单元楼号、诉求问题以及所属供热单位等,保证诉求内容真实有效,以便供热办理单位及时取得联系,各供热企业将按责任区域安排专人办理。
      2022-2023年度采暖期,辽宁省营商局、省住房城乡建设厅将继续在12345政务服务便民热线平台联合开通“供热直通车”,全省97家供热主管单位和647家供热企业派驻专人值守办理,供热诉求可快速直达责任主体。
      辽宁省营商局、省住房城乡建设厅将密切协作,通过抽查回访、现场核实等方式,加大群众供热诉求问题的办理力度。
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