哪位高人知道汽车4S店的后勤部门的绩效提成方法?
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发布时间：2023-08-01 16:41
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时间：2024-11-29 00:51
1：选择绩效评估方法：一种以目标结果衡量；一种以目标结果为主，行为过程为辅。
2：选择以目标结果衡量比较简单，可根据服务对象数量、质量、工作难度、客户满意度等结果性指标打分，他的缺点是不全面，会让员工产生不满情绪。
3：选择以目标结果为主，行为过程为辅。除了目标外，重点纪录每个员工对每个目标的实现过程细节，员工之间也可对过程进行自我或对他人评估，这样的评估会很全面。缺点是像中医一样，标本兼治要有时间成本。
