积分制管理的运用(一):内部的流程剖析及标准分设定
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发布时间：2023-08-02 03:17
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热心网友
时间：2024-03-22 17:07
那么难题来了，如何对流程中不同的关卡设立要求？以及如何对不同要求设定积分？设定积分的依据是什么？这从一开始就困扰着我，直到我真正将流程全部梳理完毕以及对每个设立的关卡给出优、良、合格、不合格四个等级后，问题似乎看起来没有那么难了。
如上图是关于项目管理中流程的一部分，我将关键节点设立不同要求进行等级划分，评估每个节点所需完成的平均时长，以此设为积分依据的标准值，以平均时长乘以相应难度系数为所得优秀积分分值，良的积分分值为优秀的75%，合格的积分分值为优秀的50%，不合格的积分分值为0。
所得积分分为A分与B分，A分为物资分，以当月A分扣除标准积分（之后会讲到）后的积分值按换取比例来换取这个月的奖金，兑换后A分清零，下月再重新积分。侧重对员工的物质激励。B分为待遇分，B分不用来换取奖金，每月累计不清零，在年终时按积分排名可用来换取福利或提升待遇。强调对员工的精神激励。
上面我提到的标准积分，我在前面写的积分制管理的认识里也提到过，含义就是公司给你这个月的工资，你应该完成的积分值，A分超过这个标准积分值部分才能资以奖金鼓励。而后我又遇到的难题则是如何去设定这个标准积分值呢？
将标准积分值剖析开来说，就是每月每人应该完成多少工作量所对应的积分。基于这个认知，我对应得工作量的要求标准定为合格，每天正常工作时间为8小时。于是我按照这个方向先将不同类型项目平均时长、项目节点全优、全良、全合格的积分值计算出来，得到全优、全良、全合格的单位小时得分，当然其中对得到标准积分有用的只有全合格的单位小时得分，但我为这三项先做了对比，反推是否我们的难度系数取值合理，如有不合理的地方，可以微调系数。
现在我们已经有了不同类型项目合格标准每小时得分数，只要知道不同类型各占用了每月多少小时数，相乘再累计，即可得到标准积分。那么接下来我就去分析如何才能得到不同类型项目在每月占用的时长呢？
这里我找到了一个稳定的工作量，也就是一年接到这3类的项目数量是可以做预测的，然后将一年的工作量平均分配到每月，项目数量乘以平均项目工作时长即可得到每月需要花费的时长，也就得到了不同类型项目每月花费时长的占比。除此之外，我也发现将不同类型项目每月花费总时长累计，除以每月每人固定的工作时间，可得到每月工作应有的人员数量。
当然啦，我们这时候已经将年工作量平均到每月上，实际在不同的月份会遇到峰值和低谷，每月工作应有的人员数量也应随之波动。这就是我们将工作具体可视化后，公司可以合理调度人员结构的好处。至于如何去合理调度，这是今后我们要探究的课题。
于是，我得到了计算的标准分值（A）：350.8分
以上的推论演算仅凭个人对积分制的理解和结合实际运用的场景设计，与专业的积分制管理计算逻辑应该还有很大差距，但我们也要继续前行，因为你永远不知道前面有什么在等待着你！希望在9月的试运行中再提出问题和解决问题，不断完善我们公司的积分制管理。
