发布网友 发布时间:2022-04-25 12:33
共2个回答
热心网友 时间:2022-05-01 22:08
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机无法充电,电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起,建议您尝试以下操作进行排查:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议您携带购机*、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
热心网友 时间:2022-05-01 23:26
电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起手机充电的时候出现个三角形带个感叹号。
建议以下操作进行排查:
1、关机充电;
2、更换充电器;
3、尝试更换插座;
4、开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试;
5、检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果有此情况,建议携带购机*、包修卡及手机送至当地的三星服务中心进行详细的检修。