“客服”打来电话 178元“诱饵”套走18万元,新型诈骗套路如何识别?

发布网友发布时间：2022-04-25 12:22

共5个回答

热心网友时间：2024-10-31 12:24

这是一起非常典型的犯罪分子冒充客服诱导顾客退款进行诈骗案件，这也是现在非常流行的一种诈骗手段，根据相关媒体的报道，已经有许多的受害者被此诈骗手段所欺骗，所以大家一定要加强防范。

一.案件经过

李女士经常性的在购物平台上进行购物，所以有时候会接到一些平台的回访电话，李女士在网上购买了一瓶精华液之后接到了自称是支付宝平台客服的电话，该客服声称李女士购买的精华液当中经过检测含有有毒的化学品成分，现在平台要给李女士退款。

李女士购买这款精华液时花费178元，该客服要求李女士在支付宝平台的备用金当中申请178元的退款，但是由于支付宝平台的备用金指定金额为500元，所以该客服让李女士将备用金提取之后转到指定的账户进行操作。

随后该客服还要求李女士下载了一款软件用来指导李女士进行操作，在李女士将钱转入到对方的指定账户之后，该客服又指出李女士操作延时，现在需要李女士刷一下系统的流水否则会导致征信出现问题。随后，李女士在该客服的指导下。在多个网贷平台申请了贷款18万余元并转入对方指定相户。在骗取李女士的钱财之后，对方切断了李李女士的通话，李女士这才意识到自己被骗，李女士已经报警，目前此案正在调查之中。

二.如何防止被诈骗

这个案件是一间非常典型的诈骗案，犯罪分子通过非法手段得到受害人的购物信息之后，冒充平台客服以产品有问题需要退款为由诱骗受害人去网贷平台申请贷款，并骗得受害人的钱财，对于这种诈骗手段我们一定要多加防范。

1.在接到所谓客服的电话后一定要登录自己的购物平台查看相关的信息，并与所购物的店家取得联系，看是否产品真的有问题，如果真有问题一定要通过自己的购物平台直接发起退货，现在购物平台退货非常的方便，只需要按照操作点击就可以。

2.对于所谓的客服发过来的网址链接不要点击，这些网址中都含有病毒，点击之后犯罪分子就会获取我们的个人信息。

3.不要在网络上随意泄露自己的个人信息。

4.在发现自己被骗之后，要马上保留相关证据并报警。

热心网友时间：2024-10-31 12:24

预防诈骗，就需要我们有很好的防骗知识，接到陌生电话不要轻易相信，当对方询问手机号码或者是验证码等不要告知，同时也不要占小便宜，毕竟天下没有免费的午餐

热心网友时间：2024-10-31 12:27

我认为这就需要我们在日常生活中能够加强对于这些骗局的识别。及时的擦亮自己的眼睛，如果受骗了及时的的进行报警

热心网友时间：2024-10-31 12:32

在接听电话的时候，诈骗电话都会被很多人标识。而且能够从他的交谈中了解到他期望的是什么。一旦要谈钱的电话就要谨慎，很有可能是诈骗电话。

热心网友时间：2024-10-31 12:27

应该提高警惕，不要相信这些骗局。对一些事情应该擦亮眼睛。