网络电视机顶盒无法连接epg服务怎么办

发布网友发布时间：2022-04-25 12:04

共4个回答

热心网友时间：2022-05-07 22:42

回答亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下。

亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下。

【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。

【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

【步骤三】检查网线连接是否正常。

【步骤四】重新启动光猫。

【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。

【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。

热心网友时间：2022-05-08 00:00

EPG服务不能连接应该是服务器的问题，首先检查网络和账号是否有问题，最后就电话咨询客服看看。

热心网友时间：2022-05-08 01:35

付费内容限时免费查看回答亲～正在为你查询中，请耐心等待

电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。一般可以通过以下方法解决：

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题。

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况。

3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常。

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

热心网友时间：2022-05-08 03:26

没设置好，