发布网友 发布时间:2022-04-25 12:28
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热心网友 时间:2022-05-30 06:26
第一、要找到你要找的人. 第二、要让他想起你时,想到你们公司的产品. 第三、要常去看看他,小心他被别人勾跑! 一、 如何作好业务员?这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质: 1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、有良好的心理承受能力 6、有坚定的自信心,永远不言败。 7、 要有创新精神 作一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。 业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容: 1、公司的核心业务是什么? 2、公司的核心竞争力是什么? 3、公司的组织核心是什么? 4、 公司的客户是谁? 5、公司客户所需要的服务是什么? 6、满足客户的方法是什么? 7、公司主要的竞争对手有那些? 8、竞争对手的服务特色是什么? 9、我们公司的对策是什么? 10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么? 了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。 另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面: 1、 我们的服务态度 2、我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢?热心网友 时间:2022-05-30 07:44
要成为一个优秀的业务人员,笔者认为: 一、必须喜欢和热爱自己的工作。 记得在曾经的工作过程中,经常能听到一些声音,类似工作多,工资底,干活累等等等等此类话题。有些人甚至把它当作口头禅,只要私底下一嫌下来便会不停的抱怨,甚至频频说出跳槽二字。 以这种心态来做业务,要做好是很难的。就如同娶个自己并不喜欢的老婆,虽然日子还在过,但你天天嫌她这里嫌她那里,迟早有一天还是要离婚的。 二、低调做人,低调处事。 说到这里,可能很多朋友会说做人是要低调,但做事不能低调。话虽如此,其实不然。在我们实际的工作过程当中,你会发现,高调做事只会让你的工作更难以开展。 其一、你的同事会认为你很嚣张,关系更加难处。 其二、你的上级会担心你有一天功高盖主,所以从那以后,只要是重要的场合他都会尽量避免带你。 其三、你的竞争对手会对你所操做的产品提前盯防。 其四、当你高调失败后你很可能成为公司*斗争的牺牲品。 高调做事笔者个人认为只适合在自己的创业的起步阶段,为了扩大自我品牌在市场的知名度,扩大产品在市场的销售份额,建立更多更团结的渠道队伍等等等。要成为一个优秀的业务人员,笔者认为: 一、必须喜欢和热爱自己的工作。 记得在曾经的工作过程中,经常能听到一些声音,类似工作多,工资底,干活累等等等等此类话题。有些人甚至把它当作口头禅,只要私底下一嫌下来便会不停的抱怨,甚至频频说出跳槽二字。 以这种心态来做业务,要做好是很难的。就如同娶个自己并不喜欢的老婆,虽然日子还在过,但你天天嫌她这里嫌她那里,迟早有一天还是要离婚的。 二、低调做人,低调处事。 说到这里,可能很多朋友会说做人是要低调,但做事不能低调。话虽如此,其实不然。在我们实际的工作过程当中,你会发现,高调做事只会让你的工作更难以开展。 其一、你的同事会认为你很嚣张,关系更加难处。 其二、你的上级会担心你有一天功高盖主,所以从那以后,只要是重要的场合他都会尽量避免带你。 其三、你的竞争对手会对你所操做的产品提前盯防。 其四、当你高调失败后你很可能成为公司*斗争的牺牲品。 高调做事笔者个人认为只适合在自己的创业的起步阶段,为了扩大自我品牌在市场的知名度,扩大产品在市场的销售份额,建立更多更团结的渠道队伍等等等。 三、与领导保持一致性。 笔直并不崇尚拍马屁,但也不否认与领导保持一致性的重要性。我永远相信我上司比自己聪明能干,因为他是我的上司,经验肯定会比我丰富。所以无论做任何决策性的事情都会征求上级的意见并保持一致性。这不仅仅能够让你在日后的工作中更加顺利,更重要的是可以给团队带来和谐。 我相信绝大多数的人都曾经认为过自己比自己的上司牛B,并且心理极度的不平衡过,也许一件在简单不过的事情,你的领导都会把它说的复杂或者处处为难你。其原因很简单,高度不一样,考虑问题的角度也不一样。你抓点,他抓面,考虑的方向不同,结果肯定就会出现分歧。如果你还打算越级报告问题,那就更加愚蠢至极了。 四、关注共赢。 很多业务员在谈判时都很喜欢站在个人立场思考问题,从来不考虑厂家和经销商的利益。他们似乎只关心把货卖出去,然后拿到返点。搞不搞活动,送不送礼品他们从不关心。也从来不会正儿八经的和厂家及经销商沟通,不会考虑大家的感受。特别是有的业务员在与厂家沟通时,完全忘了大家是一条船上的蚂蚱。有的甚至还争吵…. 关注共赢,才能建立长久合作关系。在适当时合理性的退让,做任何决策都不只关注个人立场。当任何一方出现问题或者导致错误时,学会多理解和包容,而不是指责。 五、有效的数据管理 任何一项决定都不是凭空而来,任何一个活动也不会是空穴来风。要保持产品持续销量,数据分析由为关键,这里的数据包括自己产品的数据,也包含竞品产品的销售数据。通过这样的数据去制定有效果的活动方案,不管从上下层,都有理由说服对方。 盲目的制订活动,*礼品销售,最终的结果终究都会失败六、渠道分级管理,维护核心渠道。 当渠道与渠道间冲突,无论是产品还是活动。都应该保持冷静,妥善处理纠纷。切误以关系去平衡渠道,不然得不偿失。通常情况我会将渠道分级管理,达到怎样一种销量,怎样一个规模属A类客户,什么样的客户又属B类客户,CD….当渠道与渠道发生冲突时,首先选择扶持A类核心渠道,然后平衡非A类渠道。这样不仅能够说服你两边的客户,也能够平衡好市场。 如果贸然断定,只会伤害你的渠道最终减少忠诚度。如果分歧处理过晚,也会导致重点渠道不信任你。所以,有效平衡渠道纠纷,一定要分级管理,维护核心伙伴。 七、注意细节,善待伙伴,平易近人。 一些业务员在繁忙的时候,说话的声音总是特别大。下面销售员出现一点小错误也会大声质问,在与人交谈的时候更是喜怒无常。这个时候,可以换位思考,如果你是那个被干扰和被质问的你,你会有什么想法。 对于这样的坏习惯,作为业务人员,应该尽量避免它。尽可能的给对方一个好的印象。特别是对自己的伙伴,也多加鼓励。对自己的同事,多关心。对自己的上级,要抱着感恩的心态。在任何场合下,学会礼貌用语,文明用语。热心网友 时间:2022-05-30 09:18
付费内容限时免费查看回答对顾客微笑和表示尊重也能给顾客带来亲密感,并淡化购买过程,而购买过程是互动的最高层次。使用更专业的语言技能,业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻、天气等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴能吐出油是口才。经过专业的口才培训让口才快速提升[link]{经过专业的口才培训让口才快速提升。
4、对于销售人员来说,销售知识无疑是必不可少的。没有知识为基础的销售只能被视为投机,不能真正体验销售之美。 成功的促销不是一个偶然的故事,而是学习、计划和运用推销员知识和技能的结果。
6、在取得惊人的成绩之前,必须做一些无聊的准备工作。 促销前的准备和计划工作不容忽视。只有做好准备,才能赢。 准备促销工具、开场白、要问的问题、要说的话和可能的答案。 预先充分准备和现场灵感的结合通常很容易瓦解一个强大的对手并取得成功。
关于说话技巧建议可以找一家专业的口才培训机构学习。这里建议到新励成看看,新励成拥有十多年口才培训经验,师资力量强大!公司自成立以来一直专注于以演讲、沟通为核心的口才类软实力教培业务,经过十几年的积累与发展,已在全国70+个城市开设100+家学训中心,形成遍布全国的学训中心直盟体系,*共生的软实力教育培训业务型态。课程安排有当众讲话,述职汇报演讲,口才交际,人际关系沟通技巧技销售口才,科学发声等课程。
热心网友 时间:2022-05-30 11:10
给你一份资料,看完后或许会有答案。热心网友 时间:2022-05-30 13:18
基本的技巧有单刀直入法 、连续肯定法 、诱发好奇心 、“照话学话"法 、刺猬效应 等。
具体的技巧介绍如下:
1. 单刀直入法
这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入",对其进行详细劝服。
2. 连续肯定法
这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答"是",然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复。
运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考,特别要注意双方对话的结构,使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。
3.诱发好奇心
诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题,故意讲一些能够激发他们好奇心的话,将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。
但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时,用这种方法往往很少获益,而且一旦顾客发现自己上了当,你的计划就会全部落空。
4."照话学话"法
"照话学话"法就是首先肯定顾客的见解,然后在顾客见解的基础上,再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解,顾客不由说:"嗯,目前我们的确需要这种产品。"这时,推销员应不失时机地接过话头说:"对呀,如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱,那么还要待多久才能成交呢?"这样,水到渠成。毫不娇柔,顾客也会自然地买下。
5.刺猬效应
在各种促进买卖成交的提问中,"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应,其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。
热心网友 时间:2022-05-30 15:42
付费内容限时免费查看回答新人跑业务的说话技巧包括但不限于:1、作为新人,一定要对于自己的产品了如指掌,不要客户问你的时候,你磕磕巴巴,让人觉得你很外行就不好了。
2、跟人开展业务谈话的时候,或者是进行推销的时候,不要一开口就开始推销,先聊聊无关紧要的,找个合适的话题再切入。
3、学会见人说人话见鬼说鬼话,因为你针对的人不一样,每个人的思想对话都不一样,你不能按照一个套路话应对所有人,那你离淘汰也不远了。
4、学会擦眼观色,很多人是没有眼力见的,一般知道察言观色的人就能看出,对于你的话题这个人是否爱听,是否不耐烦。
实际实用,文明用语
热心网友 时间:2022-05-30 18:24
在科技高速发展的今天,电话的使作在推销业已经成了理所当然的事情.所以我建议业务员采用电话拜访,针对不愿敲定见面约会的客户,推销员不妨参考以下的建议,这是根据大量的推销实践统计而来的.最后要说一句比较重要的是你要深度了解你要做的行业知识!