如何培养忠诚客户

发布网友发布时间：2022-04-25 12:28

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热心网友时间：2024-03-12 22:01

如何让客户成为忠诚客户呢？就是要为客户创造价值，满足客户需求，从而赢得客户的心。这是件非常不容易的事情，我们应该从五个方面下手。
第一、让客户有成就感。也可以称创造客户“优越感”，让他有一种炫耀的满足。

第二、让客户有内疚感。就像海底捞的服务，你对客户做得足够多，客户就会有内疚感。

第三、让客户有参与感。参与感经常和事件营销连在一起，就是你做这个事情的时候，要邀请别人一起参与，然后他们有会再邀请别人参加。

第四、让客户有安全感。招商中经常用到，任何招商政策的制定，都要让客户觉得没有风险。一些新的社交电商平台，就特别要强调用户的信息安全。

第五、有让客户有成长感。让客户与公司一起成长，自然提高了客户的忠诚度。
忠诚客户，对你的产品和服务十分认可，甚至产生了依赖感，会成为你的长期固定客户，而且他们不但自己购买你的产品，还会介绍给身边的人都来购买你的产品。这也叫刚粉或者铁粉。