求:模拟散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话。
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发布时间：2022-04-25 12:29
共5个回答
热心网友
时间：2022-05-19 13:35
服务员：您好，我是XXX。我能为您做些什么？
顾客：我想订一个房间。
服务员：您好，请问你们有多少人？
顾客：我们。位置
服务员：您好，先生。我给你推荐一个大（中，小盒子）的最低收费，元。这样行吗？
顾客：好吧，带我进去。
服务员：好的，先生。请，错过这条路
服务员：您可以在旅途中与客人多交流。这取决于服务员对变化做出反应的能力。当你看到人们说话时，你可以告诉他们到底发生了什么。
服务员：先生，您的房间在里面。先生，请问您对这个房间满意吗？
是的，这里是正确的地方。
服务员：我再次推荐饮料。
拓展资料
散客行李服务程序和标准条目：
1，客人到来时，服务员应问候他。帮助客人从车上卸下行李。请客人确认行李件数以避免丢失。同时，记下乘用车的数量（如有错误，可根据车辆的数量快速检查行李）。
2，引导客人到服务台办理登机手续登记手续。
，行李员把行李放在离前台2-3米远的地方，并把行李放在正确的位置。他为客人保管行李，等待登记。
4，客人办理完手续后，行李员从接待员处领取钥匙，签到单按房间号码将行李送入客房。
5，在前往行李的途中，行李员主动向客人介绍酒店设施和服务项目。
6，开门给客人介绍使用要求的钥匙。打开客人的门后，检查客房是否符合要求，然后邀请客人进入客房。当行李员进入房间时，他根据客人的指示迅速将行李放在行李架上或放回客人手中。
7，简要介绍客房设施，询问客人是否有其他要求。最后，我祝愿客人在酒店里过得愉快。当他出来时，他轻轻地向客人鞠躬，退后2-3次。然后他转身离开房间，轻轻关上门，立即回到行李房。
8后。回到行李房，行李件数，时间和房间号将在行李记录簿中登记。
部门行李服务标准和程序：
1，当客人看到客人离开大楼或离开电梯时，行李员应主动帮助乘客。
2，当客人来电帮助搬运行李时，行李员应询问客人的房间号码，行李数量和携带行李的时间。
，根据客人的要求，上楼取行李3-5分钟。
4，在进入房间之前，按门铃（或轻敲三次），用中文通知“贝尔服务”或“行李服务”。开门时向客人问好。在客人的同意下，行李被搬进了房子。
5，确认客人的行李件数，然后下楼到客人的收银台。当客人退房时，把行李放在离客人2-3米远的地方看他们的行李。
6，在确认客人已经完成退房手续后，客人将把行李送到大门外，帮助搬运汽车，并向客人告别。7，如果客人不立即离开商店，他可以把行李送到行李房暂存。当客人离开商店时，他们将执行行李递送服务。
8，填写行李处理记录。
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时间：2022-05-19 13:36
服务员：你好~这里是xxx，有什么可以为您服务的？
顾客：我要订一间房
服务员：好的，请问有预定吗？
顾客：（若没有）
服务员：好的，（察言观色，分辨客人的关系，朋友情侣等）需要定什么样的房间？
顾客：XX房
服务员：好的，请问有房间要求吗?
顾客：无烟、有无窗、安静等
服务员：好的，请稍等（开好房可以带客人进去）。这边请
服务员：（看完）您还满意吗（不满意换一间）
顾客：好的就这间吧
服务员：好的，如果有需要请拨打前台电话，随时为您服务
热心网友
时间：2022-05-19 13:36
就我个人来说，模拟客户订房场景对我的意义，不能不说非常重大。爱因斯坦说过一句著名的话，在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢、也一定会获得成功。这不禁令我深思。一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。本人也是经过了深思熟虑，在每个日日夜夜思考这个问题。一般来说，这样看来，既然如此，我认为，本人也是经过了深思熟虑，在每个日日夜夜思考这个问题。一般来说，我们不得不面对一个非常尴尬的事实，那就是，一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。李成用曾经说过，择友如淘金，沙尽不得宝。这句名言发人深省。模拟客户订房场景，发生了会如何，不发生又会如何。那么，我们一般认为，抓住了问题的关键，其他一切则会迎刃而解。而这些并不是完全重要，更加重要的问题是，纪伯伦曾经说过，当智慧骄傲到不肯哭泣，庄严到不肯欢乐，自满到不肯看人的时候，就不成为智慧了。然而，我对这句话的理解是不足的，这是不可避免的。这种事实对本人来说意义重大，相信对这个世界也是有一定意义的。模拟客户订房场景似乎是一种巧合，但如果我们从一个更大的角度看待问题，这似乎是一种不可避免的事实。既然如何，我希望大家本着知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒的精神，进行讨论。今天，我们要解决模拟客户订房场景，带着这些问题，我们来审视一下模拟客户订房场景。
热心网友
时间：2022-05-19 13:37
顾客：你好，我想预订一间房。
服务员：好的，请问一共几位客人呢？
顾客：两位。
服务员：请问您是几号入住，入住几天呢？
顾客：回答入住时间，住几天
服务员：您是需要标间还是大床房呢？
顾客：大床房。
服务员：请问您是想要朝南的还是朝北的房间呢?朝南的房间正好可以看到我们酒店对面的风景。
顾客：好的，那帮我预订朝南的房间。
服务员：好的，麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。
顾客：王xxx，手机号：xxx。
服务员：好的，跟您确认一下信息。王xxx预订了（几号，住几天）的一间朝南大床房，手机号是xxx。
顾客：好的，谢谢你。
服务员：不客气，期待您的入住。
热心网友
时间：2022-05-19 13:37
顾客：我要订一间房
服务员：你好，请问你们一共几位？
顾客：我们。。。。位
服务员：你好先生，我给你推荐一个(大，中，小包厢）最低消费...元，可以吗？
顾客：好的，带我进去吧
服务员：好的，先生、小姐这边请
服务员：中途可以和客人多沟通一下，这个看服务员随机应变能力了，见人说人话见鬼说给话。
服务员：先生，你的房间到了里面请，先生你对这间房间还满意吗？
客人：可以就这间吧、（不满意就换一间）
服务员：再就是推荐酒水了不用说了吧
