媒推推|如何成为私域运营的尖子生?

发布网友发布时间：2023-08-04 07:07

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热心网友时间：2024-11-20 19:21

私域说难也难，说不难也不难，当所有人都在做私域时，私域的竞争就十分激烈。因此，今天我们来说说，做私域深度运营要注意哪些问题？

在私域领域做的比较好的就有名创优品、瑞幸咖啡等等，当别人还在停留不做私域的时候，名创就有百万私域；当其他人选择做私域时，名创的私域就已经破万了。

今年，很多企业都会将私域当做战略目标来运作，同时我发现，他们都具有这些特点：

1.从买家到朋友

交易都是建立在良好的关系之上，当你拥有千万级别的私域用户时，就要做好运营，否则就会失去他们，因为运营或许短期有显示成效，不断的促销，而当用户多了，你对用户的了解也就需要越来越用心，当你不了解用户的喜欢时，不知道他们的购买动机，那么你就会失去他们。

所以，百万级别以上的用户规模，做私域时要特别注意和用户交朋友，要有核心的KOL小圈子、要用各种手段了解用户。

比如名创优品，他们采用名创会员的方式，一二线城市占比是59%，年龄层次大都是16-28岁，而且私域用户相比公域，更爱买、买更贵、买更宽、更爱IP。用户需求已经从薅羊毛到抢购IP款，再到最高级的自我表达。

你看，这不是简简单单做做促销就行的事，反观其他私域运营的团队，还不了解用户，不停打折促销呢。

02从活动营销到内容营销

2020年名创试水私域，靠着海量的线下门店流量，用户数迅速达到百万规模。2021年上半年达到千万规模后，各种活动营销就来了：互动活动、分享活动、抽奖活动、促销活动、抢券活动、晒单活动。

你看，是不是目前市面上99.99%的私域都在干得事！

2021年下半年开始，名创战略升级，私域投入更精细化的内容。

虽说现在私域拼的是流量，但是未来拼的是内容。

1.打造个人IP

在地域群基础之上，按照品类偏好分盲盒群、美妆群、玩偶群等；

按照人群属性偏好，打造学习群、宝妈群；

直播拆盒、爱用种草、KOC培养等各种以内容营销为主的玩法。

从活动到内容的营销方式改变，背后是对用户群体的深度理解，这才是更精细化的私域运营。

03.成为共性者

从前期的消费者调研、到设计打样阶段的用户体验投票、再到新品研发预售选品，最后再到小程序、门店全渠道上架。

现在几乎所有的消费者都参与了产品研发到销售的全链路，甚至还出现未上架就被洗劫而空的现象，因此，作为私域运营的尖子生，总结的最重要的一点就是：人人都能做私域，人人都能做好私域，而重在方式。