发布网友 发布时间:2022-04-25 05:14
共6个回答
懂视网 时间:2022-06-22 06:50
在商务礼仪的学习过程中,商务谈判是商务礼仪中的重要目的,如何进行谈判,表现超高的谈判技巧,赢得对方的尊重,我们一起学习谈判礼仪吧。
一、什么是谈判?
谈判是指不同国家、不同地区、不同行业、不同单位、不同部门为了各自的利益进行的有组织、有准备的正式洽商,始终坚持或反复调整各自的目标,以求最终达成某种协议的整个过程。在商务活动中,称为商务谈判。在政务活动中,称为会谈,如中美朝韩日俄近来关于朝核问题的六方会谈。最佳谈判的效果是在实现最大化我方利益的基础上达到双赢目的。
二、谈判技巧
充分准备:谈判前充分地收集资料,了解对方虚实和相关其它方的情况,做到知己知彼,以期在谈判中占据有利位置。
善于倾听:所谓“智者善听”,能否正确地了解谈判对手的实际需要,关系到谈判的成败。认真倾听,广泛的接收信息,如有不清楚的地方,可请对方重复一次,洞察对方的真实意图,推动谈判的进程,同时,也让对方感受到你对他的尊重。
保持耐心:即使对方发言冗长,也不要打断对方,或是离席而去。一次谈不成,应耐心的准备下一次谈判。
察言观色:通过对对方表情神态的观察,了解冰山之下的真实情况。
关注细节:在细节中找到切入点,或是可以求同存异的地方,以达成最后的谈判结果。
及时反馈:在一些双方能达成共识的方面或一些可作适当让步的细节上,可以就对方提出的观点及时地反馈给对方。
慎重表态:在一些重大分歧、不能做出让步的地方或自己未获授权的方面,一定要谨慎行事,以免造成定局,而难以挽回。
留有余地:在有一些不能太快让步的方面,或为了让对方感觉这是我方的底线,要给自己留有一些余地,或拖延时间回答,或告知对方我们没有被授予这种权限,须向上级请示,来为自己争取谈判利益。
三、提问技巧
开放式问题:即让对方在不设固定答案的基础上提供最多的相关信息和观点。如“你们认为如何?”“你公司的看法怎样?”
封闭式问题:即让对方在已有答案范围内进行选择,如“你觉得这个条件怎样?”
热心网友 时间:2022-06-22 03:58
1、以获得经济利益为目的
不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益;*谈判关心的是政党、团体的根本利益;军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不一定是经济利益。
2、以价值谈判为核心
商务谈判涉及的因素很多,谈判者的需求和利益表现在众多方面,但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。
这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失,在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格,并通过价格升降而得到体现。
3、注重合同的严密性与准确性
商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。合同条款实质上反映了各方的权利和义务,合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。
扩展资料:
谈判环境
1、光线。可利用自然光源,也可使用人造光源。利用自然光源即阳光时,应备有窗纱,以防强光刺目;而用人造光源时,要合理配置灯具,使光线尽量柔和一点。
2、声响。室内应保持宁静,使谈判能顺利进行。房间不应临街临马路,应不在施工场地附近,门窗应能隔音,周围没有电话铃声、脚步声、人声等噪音干扰。
3、温度。室内最好能使用空调机和加湿器,以使空气的温度与湿度保持在适宜的水平上。温度在20 ℃ ,相对湿度在40 % ~60 % 之间是最合适的。一般的情况下,也至少要保证空气的清新和流通。
4、色彩。室内的家具、门窗、墙壁的色彩要力求和谐一致,陈设安装应实用美观,留有较大的空间,以利于人的活动。
热心网友 时间:2022-06-22 05:16
1、表达与演讲技巧的重要性
良好的表达与演讲技巧可以加强人际沟通,清楚的表达自己的观点,同时也可以将自己在工作中积累的经验、取得的成就和自己所具备的才能等通过有逻辑的语言充分地表现出来。
2、谈判技巧
充分准备:谈判前充分地收集资料,了解对方虚实和相关其它方的情况,做到知己知彼,以期在谈判中占据有利位置。
善于倾听:所谓“智者善听”,能否正确地了解谈判对手的实际需要,关系到谈判的成败。认真倾听,广泛的接收信息,如有不清楚的地方,可请对方重复一次,洞察对方的真实意图,推动谈判的进程,同时,也让对方感受到你对他的尊重。
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做商务谈判翻译时需要注意
首先,商务谈判翻译的基本要求就是翻译人员的语言功底一直要扎实,商务谈判的顺利进行,离不开翻译人员对双方语言的准确转换,而且译员还需要在谈判开始前,对谈判内容有所掌握,熟悉此次会谈的目的,对目的语言的文化背景有着一定的了解,这样可以在会谈中达到意想不到的效果。
其次,商务谈判翻译的另一个要求就是翻译人员需要提前备课,前面提到译员要对会谈内容有一定的了解,这里重点是指会谈内容涉及到的领域知识。
热心网友 时间:2022-06-22 06:51
先是穿着,要得体大方一些,让人看起来你重视这次谈判。再有就是语言上的啦,要知道对方的习惯等等的热心网友 时间:2022-06-22 08:42
第一点,自身的打扮穿着,第二点语言得体礼貌,第三,了解各地风俗习惯,郑重他人生活习惯,第四,谈判把握机会,抓住时机,第五,谈判语言简单明确,第六,谈判措辞严谨,不要给人留话柄,第七,善于倾听,查出对方弱点,第八,谈判气分和谐这有利于谈判成功,第九,说话要留有余地,以便应对其他情况热心网友 时间:2022-06-22 10:50
商务谈判大致分五个阶段:准备阶段,开局阶段,磋商与策略,讨价还价,结束。