在淘宝买了件衣服。不是免邮的，我自己付的邮费，回来颜色不一样，有色差我要退货，可卖家说我在给他寄1

发布网友发布时间：2023-07-22 11:53

共5个回答

热心网友时间：2023-09-15 21:05

邮寄回去要弄清楚谁出邮费首先得明确到底谁的问题。如果是你个人不喜欢要退那肯定得自己出邮费。如果是商家问题比如发错货，比如质量有问题那邮寄回去肯定是商家出运费。你现在是色差，这个就不好说了，网购色差多少都是有的，如果商家承认色差大是他们的问题那他们就回给你承担运费，如果不承认那就自己认栽吧。。。还有现在淘宝很多都有赠送运费险，就是退货保险公司会赔偿运费的，一般是赔偿实际运费的80%左右，这个运费险可以自己购买商家也可以为你购买，你最好问下，如果有运费险那就好处理多了。

热心网友时间：2023-09-15 21:06

亲，如果是色差很严重的话，就算不是包邮的，您也可以申请全额退款，这个错不在您，您没必要承担第一次的运费，退回去的话，您先垫付下运费，等退款成功之后，您在找卖家退运费，如果卖家拒绝的话，您就申请投诉。投诉卖家未退还运费。

热心网友时间：2023-09-15 21:06

不用给他寄邮费，只不过寄回去需要你自己出邮费追问他回来颜色不一样的，这也该出吗

追答要出的就算包邮的衣服来了不合适退货邮费也是自己出的

热心网友时间：2023-09-15 21:07

亲，如果是商家的商品完全可以投诉商家的

热心网友时间：2023-09-15 21:07

不要给他寄了