中行借记卡长期未领卡如何处理?
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发布时间:2022-04-25 07:53
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时间:2023-07-26 00:29
中国银行借记卡长期未领卡如何处理:
1、网点长期未领新卡(含开/换/补)的处理:
(1)网点长期未领卡是指客户办理申领、破损换发、遗失补发等业务时选择非预制卡以及批量开立的卡片,但超过6个月(含)以上未领取的借记卡。
(2)发卡机构应定期清理长期未领的非预制卡,主动联系持卡人尽快到银行办理领卡手续。
(3)对于无法联系到持卡人或持卡人确认不再领取的卡片,网点经办、复核及网点负责人在录像监控下共同以剪角方式剪去卡片的三分之一磁条,如为借记IC卡还需破坏芯片。如您之后需办理换卡,需通过中行网点渠道办理再次换卡。
2、批量开卡持卡人未领卡片的处理:批量发放的借记卡,办理网点应在发放后3个月内核查卡片是否已发放到客户。
(1)如出现单位员工(被代理人)离职、学生(被代理人)未入学等特殊原因,无法将借记卡实物交付被代理人本人的,单位需出具证明文件并退回借记卡实物(如为邮寄方式的可不回收旧卡)。
(2)对借记卡内零余额的卡片可以进行销卡销户处理、停用客户号(针对客户号下仅存在此借记卡账户情况)、对借记卡实物剪角破坏芯片处理后按规定进行卡片销毁的处理。
(3)对借记卡内余额不为零的卡片,应要求单位尽快联系您,由您本人持卡和证件到银行联网网点销卡。
3、其他:
您本人持有效身份证件、领卡申请单(换卡需持旧卡或挂失申请书)至柜面(新开卡需至开卡行、换卡需至换卡机构)领取已清理的长期未领卡,核实为已清理的长期未领卡后,柜员可无卡强制领卡后再更换新卡处理。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
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