拼多多退货的邮费是谁出啊?

发布网友发布时间：2023-07-31 16:16

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热心网友时间：2023-08-14 20:06

拼多多退货邮费：若非商家或物流问题，寄回商品的运费由消费者承担；如商品存在质量，商家发错货等情况，寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错，谁承担”的原则处理。

若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因要求退换货，可以提出“7天无理由退换货”的申请（部分商品及类目除外），并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。

退货运费最好是商家和买家协商解决，经过双方协商后，具体运费责任和金额也比较好确认。协商后，商家也可以通过后台的运费补偿将运费返还给消费者（运费补偿在售后页面）。

注意事项：

如果客户申请退款的原因是质量退款，在售后详情页面，系统也会要求商家承担退货运费说明。系统要求退货运费随货物质量的退货率而定，质量退款单数量，如果等级达到处罚标准的目的，就会要求退货运费，所以不是所有售后订单都会要求按系统要求退货运费。

如果系统要求订单退还运费，相关文字说明会显示在售后详情页面；如无书面说明，点击“同意退货”按钮，只办理退款申请，不涉及退货运费。商户是否承担退货运费，将根据交易的实际情况和证据而定。

热心网友时间：2023-08-14 20:06

以拼多多v5.28.0为例，拼多多7天退货运费是买家出，消费者在拼多多购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因要求退换货，可以提出7天无理由退换货的申请(部分商品及类目除外)，并且买家退货的商品不可影响卖家的二次销售。买家申请退货，然后退换原因选择7天无理由退货，买家须承担退货运费。当然网上购物出现退换货的情况是不可避免的，有时候消费者也包裹拒签的情况，通常消费者有理由的拒签情况是在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签，另一种情况是买家验货时发现商品有破损，或商品不符，可以拒签。其他无理由拒签，买家都得承担运费。拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思