在京东商城买东西怎么没有客服了?

发布网友发布时间：2022-04-25 06:07

共2个回答

热心网友时间：2023-11-01 17:53

可以打他们的400电话，京东没有类似旺旺那样的客服，旺旺都是个人的，京东是一个平台统一的产品自己看型号就OK

热心网友时间：2023-11-01 17:53

京东商城服务部：(OIO=X=5252=X=I179》通话免费京东商城服务部：(0l0)一525一2ll79》通

话免费感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，

第一步：买家在京东商城上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）；

第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）；

第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批.....