MES系统软件供应商如何获得客户好评如潮的?
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发布时间:2022-04-25 11:51
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时间:2023-05-06 20:32
根据精益汇智的MES系统实施经验,MES系统软件供应商,如果想要获得客户的好评,就需要从多方面帮助客户进行MES系统实施考量,包括软件选型,可以参考以下几个方面:
1. 要先了解什么是MES?具备怎样的功能和特点?可解决什么问题?能带来怎样的效益?
2. 明确企业是否适合上MES,可以考量:
2. 1 企业是否有上MES的明确的目的?
2.2 企业是否有上MES要解决的具体问题?
2.3 衡量MES系统成败的指标是什么?
2.4 企业对MES功能和性能是否有明确的考量?
2.5 企业是否有上MES配套的业务人员和IT人员?
经过对这些问题的考量,可基本上确认企业是否适合上MES。如果这些问题没有明确的答复,企业还需要做进一步的调查和研究。
3. 对MES系统选型在产品和技术上做衡量,包括:
3.1 产品上的功能满足度
3.2 产品的易用性和良好用户体验
3.3 技术上的成熟性和稳定性
3.4 技术上的定制性和拓展性
3.5 技术上的先进性
4. 对备选MES系统厂商在案例上做考量,包括:
4.1 MES系统厂商是否有足够多的案例?
4.2 MES系统厂商是否在相同或类似行业里有可参考案例?
5. 对备选MES系统厂商的资质做考量,包括:
5.1 MES系统厂商具备怎样的资质?
5.2 MES系统厂商的财务运营状况?
5.3 MES系统厂商受到的其客户的评价?
5.4 MES系统厂商实施人员的数量、经验?
5.5 MES系统厂商实施人员在相同或类似领域内的经验?
针对这些方面,每家企业都要给出自己的回答,在给出明确回答基础上,才可能很好的实施MES系统,才能做出来有自己特色的MES系统。