淘宝上申请换货必须要处理吗,如果没换是不是可以退款

发布网友发布时间：2023-08-03 07:53

共2个回答

热心网友时间：2024-12-03 01:46

淘宝多年的卖家兼买家，换货可以不用申请退款的，要退款的时候才需要申请，收货确认是卖家发货后开始计算，10天钱就会打到卖家支付宝上面，建议您先联系一下卖家，延长一下收货时间。
然后跟根据卖家给您的换货地址发货回去，里面记得备注一张纸条，写上会员名字和订单号，和保存好单号！然后把商品寄回来给卖家，卖家收到了就会给您重发。质量问题邮费卖家承担，可以由您先出，跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、码数的问题的话，由您自己承担！
多数疑问都可以为你解答，可随时求助，尽所能帮你解疑。

热心网友时间：2024-12-03 01:46

不用申请退款，与卖家协商好就可以了。如果往返周期较长的话，最好提醒卖家选择延长收货时间。如有问题还可以向小二投诉。
追问：
我只要把货退回去的运单号告诉卖家就可以了吗？
回答：
是的，跟卖家说清楚达成一致即可。另外保留
旺旺
记录，以防万一有纠纷可作为证据使用。