淘宝卖家漏发了一件东西怎么办
发布网友
发布时间:2022-04-19 16:56
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-01-22 22:01
1、通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。
2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)
3、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,可以联系在线客服解答。
扩展资料:
1、买家收到货物一定要当场验货
收货时,应当在签收时,就需要针对“表面一致”相关的货物形状、大小、数量、重量等事项进行查验。
2、验货无误前不要打款
对于不能在签收商品时验收的事项,收货人应当在点击“确认收货”按钮前,或在淘宝系统显示的“超时打款时限”内,进行验收。
3、拒签
买家签收商品时,发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品,同时淘宝建议保留好相关凭证,以便后续的处理。
4、先签后验
如需要先签收再打开包装查看的商品,买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看。如发现表面不一致,应当让派件快递员在签收单(收货人联和承运人联)上注明货物要求拒签的详细情况后,可以选择拒收或者签收。
参考资料来源:淘宝网服务中心-交易确认收货了发现有问题,怎么办?
卖家漏发东西怎么办
以淘宝为例,卖家漏发东西的解决方法如下:1、买家收货后反馈商品有问题,卖家需主动联系买家确认商品的具体问题,比如:破损、少件、描述不符等,确认问题后,积极与买家协商解决,做好售后;2、如果双方协商失败,可申请客服介入。客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证,做最后的判断处...
淘宝漏发了东西应该怎么处理
1、联系卖家确认情况:首先需要及时联系卖家,向其说明收到的商品数量与订单不符,确认是否是漏发,这时候和卖家沟通可以更好地解决问题。2、申请退款或者补寄:经过和卖家的确认,确实是漏发了商品,可以协商让卖家进行补寄或者退款,在这个过程中,需要保留和卖家的聊天记录作为证据,以便后续维权。
卖家漏发或少发货物怎么处理?
在淘宝购物时,如果卖家漏发或少发商品,买家可以通过补发来解决问题。以下是补发商品的具体步骤和注意事项:首先,确保在商品详情页确认卖家提供的补发服务。如果遇到问题,进入“已买到宝贝”页面,选择“退款/退货”,然后选择“补寄”选项。在申请时,详细描述问题并提交,等待卖家在5天内处理。一旦卖家...
淘宝卖家漏发或少发怎么办?
当淘宝卖家漏发或少发商品时,买家通常需要与卖家协商解决,可以选择退货或补发。以下是关于淘宝补发商品的具体步骤和注意事项:一、淘宝补发商品流程:1. 在商品详情页确认卖家承诺的补发服务。2. 在“已买到宝贝”页面选择“退款/退货”,然后选择“补寄”。3. 选择具体原因并提交申请,等待卖家5天内...
在淘宝上买东西卖家漏发了怎么处理呢
注意 - 如果卖家发错货或快递丢失,卖家需要补发商品。- 买家无法在淘宝上查询补发件,应向卖家索要快件单号,并跟踪快件。- 如果因为补发导致收货时间延长,可能会影响系统自动打款给卖家。总之,商家和买家在补发商品过程中应保持良好的沟通态度,合理协商,以减少错误带来的影响。
淘宝卖家漏发了一件东西怎么办
1、通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)3、如未收到货,且确认收货...
淘宝卖家漏发了一件东西怎么办
淘宝卖家漏发了一件东西,需及时向卖家反馈。1、买家收货后反馈商品有问题,卖家需主动联系买家确认商品的具体问题,比如:破损、少件、描述不符等,确认问题后,积极与买家协商解决,做好售后;2、如果双方协商失败,可申请客服介入。客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证,做最后的判断...
淘宝漏发赔偿不合理违法吗?要赔偿吗?
天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。二、法律依据: 《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合...
淘宝购物售后时间以过商家漏发货物怎么办?
淘宝商家漏发商品怎么解决:1、首先和客服协商说明漏发情况,让卖家重新补发货物;2、若无法与卖家协商一致,可选择“仅退款”等待卖家处理;3、若卖家拒绝退款申请,那么就可以直接找淘宝(天猫客服)介入;4、若非本人签收的商品,发现商家漏发情况,则可以按照1-3处理。
淘宝卖家漏发产品却让我退款合理吗?
因为,满8才发,那是卖家自己规定的,并非淘宝的规定。其次,如果你闲再发一次麻烦的话,要求退款也可以的,但是,一定要求多退一部分,当做对你发错货的补偿,具体退多少钱,你们俩自己商量吧。如果上面两条路都行不通,那就先全额申请退款,然后申请客服介入进行仲裁处理。望采纳 ...