网上订机票如何申请轮椅？

发布网友发布时间：2022-04-19 16:55

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热心网友时间：2023-07-14 19:55

残疾人坐飞机需要去申请

以中国东方航空为例，需乘客本人或委托代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出运输申请，填写《特殊旅客乘机申请书》（一式两份）。

对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客，由旅客本人或其代办人在线填写《特殊旅客乘机申请书》，并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请，并与申请人联系（每日09：00-19:00）。

扩展资料：

旅客在网站上填写《特殊旅客乘机申请书》后，东航即已收到旅客的申请，但不表示该服务已经申请成功。旅客申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足旅客的需求，东航会联系旅客，为旅客提供其他航班或日期选择

为确保信息准确、有效传递，请旅客务必按照规定打印，并最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。

此外，因飞机客舱内无法放置轮椅，旅客自行携带的轮椅需要办理托运。旅客的轮椅东航将为旅客免费运输，不计入免费行李额。

如果旅客无法自行上下楼梯，东航将在不停靠廊桥的航班上尽量提供可升降的登机车，当不能使用登机车时，东航将征询旅客的意见后提供登离机协助。

参考资料来源：中国东方航空网轮椅旅客服务办理须知