京东售后到家的费用是多少钱?
发布网友
发布时间:2022-04-19 18:26
我来回答
共5个回答
热心网友
时间:2023-09-06 08:44
京东自营上门取件要收费。
收费标准
50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床;
30元/件中件商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几;
8元/件其余小件商品;协商如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出京东快递取件能力,您可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议,您可要求京东客服介入共同解决,联系客服
扩展资料
上门取件收费方式:
上门换新
服务内容:生成新订单,快递员上门以新商品与原商品交换,原商品返回京东售后部;
收费方式:新订单送货上门或自提,交付时收取,并开据取件收费*,*信息与原订单一致
退货
服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部
收费方式:从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费*,运费*单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品*一起寄送(多件商品部分退货),*信息与原订单一致
返件换新
服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部,售后专员生成新订单发出
收费方式:新订单送货交付时收取,并开据取件收费*,*信息与原订单一致
参考资料:京东-帮助中心-售后服务- 售后*-京东自营售后服务-京东自营上门取件收费标准及收费方式
热心网友
时间:2023-09-06 08:45
一般情况下,上门取件肯定是要收费的,有些情况是如果你是京东会员,在有些情况下是可以提供一次免费上门取件服务的,还得是具体情况具体对待。
热心网友
时间:2023-09-06 08:45
只是给运费,没有其他费用,要是质量问题你连运费都可以不用出,有问题可以投诉京东的
热心网友
时间:2023-09-06 08:46
非质量问题退货是要收费的,京东网站收费说明如下:
http://help.jd.com/help/question-479.html#help1020
热心网友
时间:2023-09-06 08:47
退一双鞋给第三方卖家 选择的上门取件 取件员说费用按照上门取货单自动生成当面结的 11.2元(无运费险的情况)
京东运费险上门取件收费吗
京东退货有运费险上门取件不收费的。京东购物若有运费险,那么在退货的时候选择京东上门取件是不收取费用的。这个是京东购物特有的服务,一方面可以让大家的售后更加有保障;另一方面也可以让大家的退货更加方便,满足消费者各方面的需求。一、京东运费险上门取件收费吗?京东退货有运费险上门取件不收费的。
京东售后到家的费用是多少钱?
京东的售后服务“到家”是如何收费的?很多人好奇这个问题。京东联合多家厂商推出了这项售后服务,但是具体的收费标准是什么呢?京东集团的高级副总裁王志军透露,京东已经在全国多个城市建立了维修中心,拥有近千人的专业团队,其中包括800名经过合作厂商培训和考试认证的维修人员。所有维修所用的配件均由厂商...
京东自营的商品,退货的话邮费谁出?上门取件时要交邮费吗?
京东自营商品退货运费谁出要看具体的退换原因。退换货标准如下表:
京东售后到家的费用是多少钱?
京东售后到家多少钱?很多朋友想要知道京东售后到家费用。“售后到家”是京布联合40多家电脑、手机厂商推出售后服务计划,那么该服务是怎么收费的呢?京东集团副总裁王志军表示,京东已在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安建立维修中心,全国团队人数已经达到近千人,并配有800名维修人员,这...
京东申请售后快递至京东快递费大约多少?
如果是京东自营的不收费,通过第三方快递将商品寄回京东,运费需要自付。京东自营商品售后服务运费规则:网页链接 客户可自行发货(货到付款除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。客户将需换货的商品送达自提点,则免收运费。京东配送上门取件时产生的运费需要...
京东退货要运费吗
不要运费。京东退货京东商品售后服务有运费险,双向免费,即上门取件和寄还都免费,所以,不存在退运费的问题。退货方式:1不需要出任何费用,只要将物品交给快递人员即可。另外上门取货时候要给买家一张退货单据。京东退货双向免费,即上门取件和寄还都免费。如果在取件范围内,可免取件费。2、客户也...
如果是有运费险的,京东退货免费上门取件还要费用吗
若选择上门取件,由京东快递上门取件服务的,将不向收取运费,运费险直接赔付至京东快递。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米,商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤。您购买的第三方商家的商品页面如有“免费上门取退”标识,且订单符合运费险及闪电退款的服务要求,在申请售后时,即...
京东上门取件要多久,要多少钱?
返款时间略有不同。退货申请审核成功:若上门取件,将会短信告知您预估时间,一般为3个工作日内上门(大家电外埠周期1-7天);若需要寄回商品,请不要使用到付;温馨提示:审核通过后20天内京东售后未收到您的商品(第三方为30天),您的退换货申请将自动关闭,如有问题可重新提交。
京东售后维修要钱吗
2. 在保修期内的产品,京东售后维修通常不会收取任何费用。如果产品出现人为损坏或者已经超出保修期,则可能需要支付相应的维修费用。3. 如果您的产品存在制造商的质量问题,并且在服务保险的条款范围内,您将可以免费享受维修或更换服务。4. 京东平台上的个体户商家是经过京东审核并从制造商那里拿货的,...
如果是有运费险的,京东退货免费上门取件还要费用吗?
如果你购买了京东plus会员,对于京东自营商品,退货时可以免运费的,不买运费险首次退货也是不需要运费的。如果是在京东账号京享值超过五千的,对于自营商品申请退货时首次退货是可以免次运费的。如果没有买运费险,对于第三方的店家,即使是质量问题有些商家不承担退货运费的,选择退货时需要买家支付运费。