京东退货收费吗
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发布时间:2022-04-19 18:26
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时间:2023-01-29 18:36
如果货到了,你不要没有拆开,要求退货的话,这个不收钱。如果你说收了货,签收了,并拆开包装,要退货的这个要收钱的。如果不要最好当场退货。
如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
4、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好*、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
5、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
京东退货收费吗
不收费。京东退货属于七天无理由退换的,且京东商城有运费险服务,在京东购买商品时点击运费险,在发生退货或者换货时可以获得理赔,可以不收取任何费用,免费退换。所以京东退货不收费。
京东退货要自己付钱吗。
如果货到了,你不要没有拆开,要求退货的话,这个不收钱。如果你说收了货,签收了,并拆开包装,要退货的这个要收钱的。如果不要最好当场退货。如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退...
京东退换货要收费吗?
不收费的,具体退货流程如下:1、登陆京东商城账号,在首页最上面选择“我的订单”。2、在订单最右边选择“申请返修/退换货” 。3、选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。注意京东“售后服务规则 ”:1.由实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。2.由实际收到货物日期...
京东退货要收费吗?
不收费的,具体退货流程如下:1.登陆京东商城账号,在首页最上面选择我的订单在订单最右边选择申请返修/退换货,选择申请的商品后,进入申请售后服务页面。2.收到货物日期起15日以上,为了不耽误使用,缩短故障商品的维修时间,建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。3.在商品无任何问题情况下,...
京东自营退货要运费吗
自营退换取件,不需要出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外上门取货时候要给买家一张退货单据。退货/换货京东运费的算法:1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:1)在取件范围内,可免取件费。2)客户也可以采取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后运费,...
京东上门取件退货要付运费吗
京东上门取件退货不需要付运费。以下是一些详细说明:1. 京东的退换货运费保险服务。在京东购买商品时,如果担心商品有质量问题或其他原因需要退货,可以勾选退换货运费保险服务。这样,如果需要退货,京东将上门取件,并不收取任何运费。2. 免费退换货服务。京东还提供免费退换货服务。如果商品存在质量问题...
京东上门取件退货收费吗
不收费。根据京东查询得知,京东上门取件退货不收费。京东为了提高用户的购物体验和便利性,积极推行免费上门取件政策。这样,用户可以轻松、快捷地完成退货流程,省去了自己寄回的麻烦和费用。京东上门取件退货是一种京东为消费者提供的优质售后服务,当消费者在京东购买商品后需要退货时,无需再前往快递点...
京东快递收费标准
其中重量运费收取规则:按5公斤到10公斤(含)和10公斤以上(不含)两个标准收费。限重24.99公斤。京东快递各种服务种类收费方式 1、上门换新收费方式:新订单送货上门或自提,交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致。2、退货收费方式:从退款中扣减,现金支付的可开具取件收费发票,...
京东退货是无条件的吗?我怎么听说要扣商品的20%费用
京东退货是无条件的,不会收取手续费。客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。商品完好是商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而...
京东购物退货要付邮费吗?是免邮费的那种
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。以上内容参考:京东官网-售后服务、...