确认收货后换货运费险还生效吗
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发布时间:2022-04-19 18:22
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热心网友
时间:2022-05-20 12:58
确认收货后换货运费险能否使用一方面取决于退换货运费险是否在有效期内,保障期限为卖家发货后90天,90天后保单失效。另一方面取决于平台的操作能否实现。淘宝平台如果在运费险有效期内发生换货,如果没有确认收货是可以申请退货运费险理赔。系统可以发起自动理赔。如果发生了确认收货后的换货,目前暂不支持运费险理赔。买家可以通过退货再购买的方式来达到运费险理赔的结果。
退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,其中,卖家退货运费险取决于保险公司根据店铺前三个月的交易、退货及换货情况评估的风险率,保费介于0.01元至3元。买家退货运费险则是依据保险金额、保险人制定的承保标准、买方与卖方历史赔付记录以及投保网购交易的实际风险计收。各个平台的退货运费险也有所不同。目前大部分运费险以卖家购买后赠送为主。
关于理赔次数的问题需要特别注意:
以购物车形式拍下的每份订单作为一个整体仅需投保一次,一笔交易订单对应一个运费险保单,一个保单只能理赔一次。(如果一笔订单有多件商品退货,分开退回也只能获得一次理赔)。
多笔订单多个保单,如果一个包裹合并发货,只有一个物流单号,只能理赔一次。
总结:一个保单多个单号理赔1次,多个保单一个单号理赔一次。
关于买家自行购买的运费险发生退货退款的问题:
如果在商家没有发货之前操作退货退款,在退款成功后支付的运费险保费会与退款一同到帐,原路径退回。
如果卖家已经发货,保单已经生效的情况下发生退货退款,保费将无法退还。