发布网友 发布时间:2022-04-26 13:03
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-28 11:37
尊敬的三星用户您好:
根据反馈,建议尝试:
1、长按手机电源键8-10秒钟,将机器重新启动查看是否恢复正常。
2、请卸载近期安装的第三方软件后尝试。
3、备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定尝试(重置)。
若所述现象仍然频繁出现,请将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
追问可是手机开不了机了 开机就又关机
热心网友 时间:2022-06-28 11:38
若手机开机自动进入该模式,请尝试重启手机(同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),若无法重启或仍然显示,可能是手机系统出现问题,建议您携带机器、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。若问题依旧,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。