为什么我的手机没有声音了呢?

发布网友发布时间：2023-10-09 13:06

共2个回答

热心网友时间：2024-11-11 16:34

若手机没有任何声音，建议进行以下操作：

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机*、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测。

热心网友时间：2024-11-11 16:34

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。
2.查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
3.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证，前往附近的服务中心获取帮助。