关于秘书人际关系的案例书籍(与上司、同事,及业务往来人员等)

发布网友发布时间：2022-04-26 08:19

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热心网友时间：2023-10-09 00:36

人际关系这个词是在20世纪初由美国人事管理协会率先提出的，也被称为人际关系论，1933年由美国哈佛大学教授梅约创立。这个概念可以从三个方面理解：
1、人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度
2、人际关系有三种心理成分组成。认知、情感和行为成分
3、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。
中国心理学会，社会心理学都是不错的书
所以你可以去看看关于交往心理学的书

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