客户、用户、顾客的区别与联系是什么?
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发布时间：2022-04-26 11:19
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时间：2022-06-27 19:22
一、客户、用户、顾客的区别：
用户：使用者，即使用产品或服务的客户。顾客：产品的使用者(最终使用者，消费者）。客户：产品的购买者（包括代理，经销，消费者）。
1、用户
用户，一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户。如：照明、供水、宽带、视听、通信、供暖、煤气等客户。是产品的使用者，未必参与消费，商品的转移过程，
2、顾客
顾客的特点之一是不唯一性，顾客是易变的，可以去任何一家商店购买产品。顾客与商家的关系是中介关系，从理论上讲不是信任与委托的关系。
3、客户
英文中，CLIENT，指的是客户，CLIENT在法律的专业词是指当事人，委托人的意思，客户的一个重要特点就是唯一性，使用一个产品后都是比较忠实于一个产品。
二、用户、顾客、客户的联系：
用户、顾客、客户这三者的联系在于这三者的关系是递变，用户对于企业来说仅仅是使用企业产品，并没有参与产品的流通过程，顾客相对于企业来说关系就更进一步，参与了产品的选择与消费的过程，客户可以是企业的合作者，参与了产品的流通过程，与企业的关系更加紧密。
扩展资料
用户的分类：
1、消费客户。
购买最终产品或服务的零散客户，通常是个人或家庭。
2、B2B客户。
购买你的产品（或服务），并在其企业内部将你的产品附加到自己的产品上，再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务的客户。
3、渠道、分销商、代销商。
不直接为你工作的个人或机构，通常无需你支付工资。此类客户购买你的产品用于销售，或作为该产品在该地区的代表、代理处。
4、内部客户。
企业（或相关企业）内部的个人或机构，需要利用企业的产品或服务来达到其商业目的。这类客户往往最容易被忽略，而随着时间的流逝，他们也是最能盈利（潜在）客户。
参考资料来源：百度百科-客户
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时间：2022-06-27 19:23
一，客户、用户、顾客的区别：
用户：使用者，即使用产品或服务的客户
顾客：产品的使用者(最终使用者，消费者）
客户：产品的购买者（包括代理，经销，消费者）
(一)用户
用户，拼为yonghu，用户，一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户。如：照明、供水、宽带、视听、通信、供暖、煤气等客户。是产品的使用者，未必参与消费，商品的转移过程，
(二)顾客
英文中，CUSTOMER，就是顾客的意思，就是光临购买，消费商品的人，也可以是使用商品的人，顾客的特点之一是不唯一性，顾客是易变的，可以去任何一家商店购买产品。顾客与商家的关系是中介关系，，从理论上讲不是信任与委托的关系。
(三)客户
英文中，CLIENT，指的是客户，CLIENT在法律的专业词是指当事人，委托人的意思，客户的一个重要特点就是唯一性，使用一个产品后都是比较忠实于一个产品。
二，用户、顾客、客户、的联系：
用户、顾客、客户这三者的联系在于这三者的关系是递变，
用户对于企业来说仅仅是使用企业产品，并没有参与产品的流通过程，
顾客相对于企业来说关系就更进一步，参与了产品的选择与消费的过程
客户可以是企业的合作者，参与了产品的流通过程，与企业的关系更加紧密。
