请问各位网友性格内向不善交集的人适合做客服类的工作吗？

发布网友发布时间：2023-09-15 04:53

共4个回答

热心网友时间：2024-11-17 03:09

不能说适合不适合，只能说可以做，要说客服类，不是只靠人际交往，和能说会道，还有专业知识，别人问的问题你能给解决了，别的都是台词，你背下来，照着说就好，和性格和不善言辞，其实并没有太多的关系，你只要把其它都弄好就好，但是如果是有直销内容的可能会有影响，别的都没有问题，只要你合乎别人的招聘要求就好了。

热心网友时间：2024-11-17 03:10

性格内向，不善于交际的人是不是适合做客服类工作呢？我觉得是可以的，很多人都有局限性，认为性格内向，不善于交际的人，不适合做客服的岗位，这是一种误解。
一般性格内向不善于交际的人，他们有个很好的特质，善于倾听，倾听来自客户的声音，很好地理解客户的需求。而且性格内向的人一般都比较敏感，客户的心情变化，情绪的异动。

热心网友时间：2024-11-17 03:10

应该不太合适，做客服要具备能说会道，善于沟通，耐心，良好的专业技能。

热心网友时间：2024-11-17 03:11

大致分两类：主动联系客人，另一种客人找你的。
主动联系客人：前期需要你克服困难，主动去开口。对你是个很好的突破。
客人主动找你的：按工作流程为客人解决问题和疑问，很简单。
工作和平时去交友是有区别的，第一步只要开口说话就行了。