什么是非销话题
发布网友
发布时间：2022-04-26 09:06
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-26 09:41
一般指与销售无关的话术，意在拉近与顾客之间的距离，方便顾客接受自己。
非销话题表面跟销售没有直接的关系，但它和销售是密不可分的。非销话题其实是一种销售的工具和手段。
非销话题目的是拉近与顾客之间的距离，让顾客有好感，而后可以成功进行附加推销。
扩展资料
一、非销话题的作用：
1、迅速取得顾客的信任
2、了解挖掘顾客的潜在需求
3、让整个销售过程轻松自然
4、延长顾客停留时间
5、增加老顾客
二、非销话题技巧
1、夸赞式
①夸的点要明确
②分清主次，夸赞要结合顾客
③发自内心真诚的赞美最重要
2、提问式
①用开放式问题捕捉更多的信息
②二八原则，引导顾客让顾客说
③提问要真诚，把握问题的尺度
3、陈述式
①陈述积极让顾客愉悦的事实
②轻松幽默的语言
③真诚且明确的表达
热心网友
时间：2022-06-26 09:41
一、 非销的切入？ 观察询问（顾客身上与众不同的点——穿着、气质）→思考聆听（通过顾客的回答判断——风格、喜好等）→互动再判断（询问顾客是否喜欢„„风格服装）→转折引领到销售（彼此有好感、信任） 例如： “姐姐，看您穿这条飘逸的连衣裙，特别有春夏浪漫的感觉，平时这样很女人的装扮多么？” →“还行，上班时候穿的得正式些” →“姐，像这样的衬衫家里多么？” →“哦，呵呵，姐姐你看这条连衣裙，带点衬衫领口，看上去还很正式，挺适合你的，那边有镜子你比比看？
二、 非销说什么？ 天气： 1、美女，今天外面的天气一定很热，看您都随身准备了一把小扇子哦！嘿嘿，心好细哦！商场里有空调，可以在我们这多逛会。 2、 最近天气开始慢慢变暖了，看看我们家才来的几款裙子，裙子可是我们女人的专属品哦，穿裙子多风凉啊，男人可是只有看的分哦！呵呵呵。。。 3、美女，今天室内外温差大，您还是把外套脱了吧，小心出门别着凉了。 旅游景点： 1、亲爱的，看您拿了个我们本地的地图，是来我们这旅游的吧，出来玩我给你选件纯棉的T恤和简单舒服的五分裤，您先去试试，然后我在慢慢给你介绍我们本地的旅游景点：这里有„„ 美食： 1、美女，刚才听你们说话知道你们是来这旅游的，都到中午啦，可以去饭馆点一盘，我们当地特有的。。。您可以先去试衣服，我和您朋友慢慢聊聊我们当地的美食，呵呵！ 2、亲爱的，你这绿豆饼是在门外买的吧，他家可火了，你一定排了挺长时间的队吧。 运动 1、亲爱的，看你的穿着这么休闲，平常应该很喜欢做运动吧，这种纯棉的小衫既穿着舒适又吸湿透气，最适合运动的时候穿，你一定得试试！ 2、两位这是刚运动完吧，美女试衣服就当继续运动吧，帅哥可以坐沙发上休息会儿了哈 娱乐时尚 1、美女应该经常看韩剧吧，看看我给你搭配的这套衣服很像韩剧中女主角的风格，你的气质非常适合这种高贵奢华的风格，你一定得试试。 2、亲爱的，我前天看到瑞丽上有条裙子和你身上穿得这条款式很像，尤其是下摆真的好像美丽的郁金香，哈哈~~
3、美女，看你的穿着这么另类个性，肯定经常看时尚杂志，我们家乡村摇滚乐的衣服很适合你的风格，你一定得试试！
头发：
1、美女，你的发型好漂亮哦，是不是叫BOB头啊，我在瑞丽上看到和你发型一样，真的很适合你可爱的感觉
2、亲爱的，你的头型在哪剪的啊？人家都说，好的发型，如同好的心情一样
您头发的颜色真好看，我也想染色，但是不知道什么色好看，我觉的最适合自己的，就是最时尚的颜色，您说是吧！
发型
1、美女，你的卷发真甜美，很适合我们家浪漫花季的衣服，你一定得试试。
美女，你得长发真的太令人羡慕了，这么乌黑有光泽，把你的气质映衬的更加温婉了。 2、美女您这及腰的长发可真是令人羡慕呢，飘逸的长发配上摇弋的裙摆，光您这背影就已经赚够回头率了哦。
妆容
1，美女，你的烟熏妆化得真精致，现在不是很流行甜美朋克风么，你可以试试我们家乡村摇滚乐的衣服，既可以凸显你另类的妆容又可以彰显你鲜明的个性！
2、亲爱的，你眼光真独特，你挑的这件航海风情的衣服和你今天化得的眼影真协调，夏天穿绝对非常的清爽。
3、亲爱的，咱俩还真有缘，发型都一样，不过你比我更适合留bob头，再加上你的娃娃脸，你看上去更加甜美可爱。
4、美女你的裸妆化的可真自然呢，要不是离你这么近根本就看不出来呢，一会儿得传授几招给我啊。
5、美女，今天您的粉色眼影真的很俏皮可爱，充满活力，很适合我们品牌的浪漫花季主题的衣服，你看我给你选这件衣服的风格，前面俏皮可爱的卡通图案，特别适合你甜美可爱的风格，
6、亲爱的，你的眼线画的好精细哦，看来你一定是个注重细节和生活品质的人，我给你选这件桑蚕丝的衣服很适合像您选择，桑蚕丝衣服。。。。。。。 7、您的烟熏妆画的好时尚好漂亮哦，看看我们家的这件款式独特你的灰色上衣，配不配你？ 8、美女您的大眼睛一眨一眨，就像洋娃娃是的，看看我们家的甜美可爱的群子，就像转门给您定做是的。。。哈
配饰
1、亲爱的，你这个漆皮的小包既有品味又精致，搭配我们家这条VMC桑蚕丝的裙子，女人味十足，去参加宴会绝对会成为全场的焦点。
2、美女，你戴的这款墨镜太大牌了，正好你可以试试我们家这款酷感十足的连身裤，你绝对可以穿出明星的气质！
3、美女，你的耳环一看就是今年最流行的民族风格，你可以搭配我们家这款波西米亚的长裙，能把女人随意洒脱的一面展现的淋漓尽致！
4、亲爱的，你也很喜欢这种五角星的配饰啊，我也很喜欢，看来咱们都很爱国呀，把五角星都戴在了身上，嘿嘿~~~
5、亲爱的，我们家这款雪纺面料的裙子非常飘逸宽松，搭配你这款随意自然的帽子，都可以去海边度假了，你一定得试试！
6、美女，看你穿得鞋就知道你喜欢女人风格的衣服，我们家这套VMC的衣服穿在身上和你的鞋一样有品味。
7、姐姐我一看到您就知道您肯定会喜欢这条波西米亚风格的裙子，哈哈，因为您身上的这些民族风格的配饰出卖了您哦。
8、亲爱的刚刚在外面有没有蝴蝶落在你头上啊？呵呵，因为你的头饰真的很精致呢，开始我还以为是真的鲜花呢。
9. 亲爱的，您的项链是施华洛世奇的吧，我在楼下看见过，在灯光的折射下更能展现出你的品味来，看看我们家的高级系列中的高贵奢华的风格很适合你， 10. 美女，您一定喜欢可爱的衣服，从您头发上选的粉红色的水晶发夹就能看出来，嘿嘿。。。 11. 哦，宝贝，你的手链和耳环都是选藏银制作的，您是不是喜欢有民族特色的东西吧，我们家都是游牧民族的随意洒脱异域风情的衣服很适合你
12、亲爱的里面这件是你自己配的吗？开始我还一位是一件呢，你一定是学艺术的吧，对时尚的把握真是不一般呢。
13亲爱的，您背的双肩大卡通包，好可爱哦，一看就知道，你喜欢与众不同的有特点的东东啦，
14美女，您的水晶鞋子一下就让我想到，小时候常常听大人们讲的“灰姑娘”故事，好像一下子就找回了童真，嘿嘿。。。可以看看我们家女人系列的裙装，让我们走到童话的世界里，
风格
1、美女，今天穿得这么女人啊，你每次来都会给人不一样的感觉哦，真羡慕你可以尝试这么多不一样的风格，你真的是百变女郎，呵呵~~~
2、美女，经常穿得这么休闲么？看看我们家模特穿得这套VMC的衣服，你上班的时候可以穿，换种风格会换种心情的，你一定得试试！
3、美女你平时穿的都是这么休闲吗？但是你长的真是很可爱呢，来让我给你挑选几款甜美风格的衣服吧，相信你穿上一定会喜欢的。
服装
1、美女，你穿得是我们家的衣服吧，眼光真好，他可是我们家的排名款，这款上衣搭配这款瘦腿裤，你的腿会更加的修长，你一定得试试。
2、亲爱的，你穿的这件是前年买的吧，现在看来还是这么适合你，不会是我卖给你的吧哈哈。
身材
1、亲爱的，肯定有很多人夸奖你的身材吧，什么类型的衣服都能穿，是标准的魔鬼身材，都可以给我们家当模特儿了，真的太令人羡慕了，呵呵~~~
2、美女，你不仅人长得漂亮，身材还这么好，都可以去当明星了，以后出名还是要穿我们家衣服哦，多给我们VM做做宣传，呵呵~~·
3、宝贝，你这么小的年纪就已经长这么高啦，将来准备当模特还是运动员呢？呵呵，我想你这么喜欢时尚一定会选择模特吧。
4、亲爱的像你这么娇小可爱的女孩最适合具有甜美气息的碎花图案了，相信你的男朋友一定时刻都把你捧在手心上吧。
5、姐姐，像您这种令人羡慕的大长腿最适合我们家的甩裤啦，将那种潇洒干练的感觉完全演绎出来了。
6、美女我要是有你的这幅好身材，恐怕这辈子都攥不下钱了，全都买衣服了哈哈。
7、美女你平日一定经常健身吧，身上一点点赘肉都没有呢，穿这种露脐的短款Tshirt菲你这种好身材莫属啦。
8、亲爱的你还需要减肥吗？那你可真是各不折不扣的完美主义者呢，不过相信我一定会帮你选到你最满意的款式的。
9．哦，亲爱的，您的身高真让我羡慕，肯定有1米8了吧，看来你的爸爸妈妈也一定不矮
性格
1、美女，看的性格这么活泼可爱，太招人喜欢了，我都忍不住要和你做朋友呢，嘿嘿~~~ 美女，看你的性格真么文雅，试试我们家经典系列的衣服，很适合你成熟优雅的风格。 2、我猜您一定是跳舞的，跳舞女孩身上那种优雅自信的气质是再平凡的衣服也遮掩不住的，被我猜中了吧哈哈。
3、亲爱的你散发出的优雅气质跟色丁面料所体现的柔美感觉真是绝配呢，真是女人味十足的气质美女呢。
4、姐姐，一听您说话就知道您的个性豪爽直率，您的朋友一定喜欢凡事听听您的意见吧，像您这样的朋友用良师益友来形容再贴切不过了。
5、宝贝你这种温柔的性格真是招人喜欢呢，相信追你的男孩都要排成排了吧。
肤色
1、亲爱的，你的皮肤白里透红，太令人羡慕了，我今天算是见到童话中的白雪公主了，呵呵。
2、美女，真羡慕你这种健康的肤色，是不是和古天乐一样是晒出来的呀，呵呵，你很适合我们家民族风格的衣服，我给你找几件你试试吧。
3、宝贝你这白里透红的好皮肤肯定让你省了不少化妆品吧，哈哈，拿今天就拿省下的钱多挑几件吧。
4、美女你的肤质可真均匀，没有斑的皮肤最让人嫉妒了呢，呵呵，像你这么不挑颜色的好皮肤是不是有时也让你很难做出选择呢？
5、美女，您的皮肤真好，白里透红，粉嫩粉嫩的，一看就觉得您很适合我们家的浪漫花季主题的衣服
6、亲爱的，我很喜欢您健康肤色，今年很流行哦，我也等给自己晒晒，，，，嘿
服装：
1、美女，您身上穿的是我们家品牌的衣服吧，经常穿我们家的衣服哦，对啦，我们最近才来了好多新款，我带您看看吧。
2． 亲爱的，您的衣服是我们家的经典款，我们家的海报穿的就是你买的这款，您只有眼光 3. 美女，您真会穿衣打扮，这几件衣服让您搭配在一起，演绎出异域的民族风情 4. 您穿的是我们家的上衣，您真会穿，把这衣服上的项链做成腰链啦，您的手真巧啊
学业：
1. 亲爱的，是在我们当地上大学是吧，真是内外兼修的漂亮女孩，好羡慕哦
工作职业：
1. 美女，您穿的这身职业装，一定是在办公室里工作吧，我给你介绍几款我们家专门给办
公室的职业女性制作设计的衣服，一定适合你
2. 美女，这是你妈妈么，呵呵真的看不出来，你们根本就是姐妹嘛，走在大街上回头率绝
对很高，真羡慕你有这么年轻的妈妈。
3. 宝贝听说你正在冲刺高考呢，那一定好久没出来逛街了吧，平日一定要注意身体哦，身
体是*的本钱嘛。
4. 宝贝你学什么专业的啊？看你这么文静一定是学文的吧。呵呵，让我来帮你挑几款连衣
裙吧，这可是淑女必备装哦。
5. 美女，听你的口音是„„人吧，呵呵，咱俩还是老乡呢，咱们真的很有缘哦，你放心就
行，我给你选的这两件衣服很适合你的风格，你一定得试试！
家庭：
1、阿姨，我觉得您现在最幸福了，儿女都已经成家立业了，自己也退休了，就剩下变着法的玩了哈哈，所以您要常来逛逛哦。
恋爱婚姻：
1、亲爱的听说你要结婚啦，那今天一定要多选几套喽，一辈子的大事可千万不能亏待了自己呢。
2、美女你男朋友真的很了解你呢，给你选的衣服都这么适合，真可以称作是你的私人专属“衣橱顾问”了呢。
工作：
1、美女要选择面试装是吧，那你来我家就队了，一看你这么时尚肯定不会喜欢一成不变的正装，让我来帮你把时尚带进办公室吧。
2、姐你知道我最羡慕当老师的哪一点呢？就是每年都有好几个月的带薪年假哈哈。
职业：
1、姐，我猜您是在*部门工作吧，哈哈，因为像您这种富有内涵的气质加上您队着装的严格要求我就猜出来了，不过好在您的公休日比较多，所以在休息的日子里换换风格，会给你带来不一样的心情呢。
兴趣爱好：
1、 亲爱的你一定特别喜欢跳舞吧，每当音乐变换的时候你都会随着节拍改变自己的步伐频
率，觉得我家的音乐怎么样啊？喜欢的话就常来逛逛哦。
住址：
1、 姐您家是住在附近吗？要是远的话您拎这么多东西可够累的了，需要我帮你拿到楼下
吗？
祖籍：
1、 亲爱的你的东北口音让我觉得可亲切了，我以前在东北呆过几年，听您说话就像回到以
前一样，我给您学两句您听像不像？
年龄：
1、 宝贝真羡慕你的花季年龄，无忧无虑的多好啊，不过我猜你一定特别想上班工作吧，哈
哈，我像你这么大的时候也是这么想的呢。
朋友：
1、 你们一定是特别好的朋友吧，开始我还以为你们是姐妹呢，只有朝夕相处的好朋友才会
有像你们这么默契的，是从小就认识了吗？
生育：
1、亲爱的即将当妈妈的感觉怎么样啊？不过看到你笑得这么开心就知道你现在一定觉得特别幸福，真令让羡慕呢。
2、亲爱的如果不是你告诉我还真看不出来你就要生宝宝了呢，像你这么苗条再穿上宽松款式的裙装真能把所有人都骗了呢，呵呵，估计要是上公交车都没人给你让座吧。
子女：
1、阿姨生了个这么漂亮的女儿您一定特有成就感吧，呵呵，让我帮她选几件衣服试试，顺便在店里走几圈给我们当当活模特啊。
2、亲爱的你宝贝儿子可真乖，不吵不闹的就坐在沙发上看你试衣服，相信将来肯定是个体贴细心的好男人哦。
