发布网友 发布时间:2023-09-14 11:06
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热心网友 时间:2024-12-04 13:41
深圳天行健每个月都会开课
【课程内容】
第一部分:精益六西格玛管理概论
第一讲:质量管理发展史
1、质量检验阶段
2、统计质量控制阶段
3、全面质量管理阶段
4、全面质量管理的新发展
第二讲:精益六西格玛的起源及基本概念
1、精益六西格玛的起源
精益六西格玛的产生
精益六西格玛的推广
精益六西格玛的新发展
精益六西格玛管理与现有管理体系的整合
2、精益六西格玛的基本概念
精益六西格玛的统计含义
精益六西格玛管理的含义
精益六西格玛管理的战略意义
第三讲:精益六西格玛管理组织及方*
1、领导作用
2、六西格玛管理的组织结构
3、六西格玛团队的建设
4、六西格玛管理方*
5、六西格玛改进的模式-DMAIC
第四讲:过程分析与项目选择
1、过程识别
程序定义
识别核心过程
宏观过程分析
2、顾客的声音
顾客与顾客要求
顾客满意
收集顾客资料
分析顾客信息
关键顾客需求的转化
3、经营结果
过程绩效度量指标
水平对比
财务收益
第五讲:精益六西格玛项目管理
1、六西格玛项目选择
六西格玛项目选择原则
六西格玛项目选择流程
六西格玛项目选择需注意的问题
2、六西格玛项目管理
六西格玛项目的目标与计划
六西格玛团队组建
六西格玛团队发展阶段
六西格玛团队动力与绩效
六西格玛项目控制
六西格码项目推进
3、六西格玛项目策划和管理工具
六西格玛团队工具
六西格码项目管理和策划工具
第二部分:Define--精益六西格玛定义阶段
第六讲:确认顾客要求和确定过程
1、确认顾客要求
2、SIPOC分析和图表
3、关键过程变量确定
第七讲:制定和完善项目计划书
1、经营情况
2、问题/机会和目标的陈述
3、项目范围、约束和假定
4、团队的使命和任务
5、预期的项目计划
6、确定重要的利益相关方
第八讲:确定项目度量指标
1、建立可测量的度量指标
2、测算过程目前基线的西格玛水平
3、分析和确定劣质成本
第九讲:企业成本的种类与构成--品质成本分析
1、质量损失函数
2、品质成本与利润的关系
3、预防成本
4、鉴定成本
5、缺陷成本
6、能力值与品质成本的对应关系
第三部分:Measure--精益六西格玛测量阶段
第十讲:过程分析与文档
1、流程图
2、因果图与因果矩阵
3、其它过程分析工具与文档
第十一讲:概率与数理统计基础
1、概率论的基础知识
2、随机变数及分布
3、数学期望、均值与方差
4、常用的离散分布
5、常用的连续分布
6、中心极限定理
7、统计量与抽样分布
第十二讲:资料的收集和整理
1、数据类型与测量尺度
2、收集数据的方法
3、抽样方法
4、描述性统计方法
5、数据的图标方法
第十三讲:测量系统分析(MSA)
1、基本概念
2、测量系统的分辨力
3、测量系统的偏倚、线性和稳定性
4、测量系统的重复性与再现性
5、破坏性试验的测量系统分析
6、非连续资料的测量系统分析
7、测量仪器的校准和检定
第十四讲:过程能力分析
1、过程能力指数Cp与Cpk
2、过程能力指数Cpm和Cpmk
3、过程绩效指数pp与ppk
4、过程能力与缺陷率的关系
5、长期能力与短期能力
6、非正态数据的变换
7、非连续数据的过程能力估算
第十五讲:潜在失效模式及效果分析(FMEA)
1、FMEA的定义与用途
2、FMEA的产生背景与类型
3、风险优先数
4、FMEA制作的八个步骤
5、实例3:FMEA案例制作练习及讲解
第十六讲:六西格玛专用软件MINITAB使用讲解
1、MINITAB的作用、视窗及基本操作
2、MINITAB统计分析工具介绍
3、MINITAB实际操作演练
第四部分:Analyze--精益六西格玛分析阶段
第十七讲:探索性资料分析和过程分析
1、探索性资料分析
2、过程分析
3、回归分析和相关分析
4、点估计和区间估计
第十八讲:假设检验
1、假设检验的基本概念
2、平均值、方差和比率的假设检验
3、成对数据检验
4、拟合优度检验
5、连续数据假设检验
6、离散数据的假设检验
第十九讲:方差分析
1、单因子方差分析
2、两因子方差分析
第二十讲:列联表
1、独立性检验概念
2、列联表的独立性检验方法
第二十一讲:非参数检验
1、符号检验
2、中位数的符号检验法
3、曼-惠特尼-威尔科克森检验
4、威尔科克森符号秩检验
5、克鲁斯卡尔-沃利斯检验
实例:案例分析与练习
第五部分:Improve--六西格玛改善阶段
第二十二讲:试验设计基础
1、试验设计中的基本术语
2、试验设计的基本原则
3、试验设计的必要性
4、试验设计的类型
5、试验设计的策划与安排
6、试验设计的基本步骤
第二十三讲:单因子与全因子试验设计与分析
1、单因子试验设计与分析
单向分类设计
多项式回归
2、全因子设计与分析
二水平全因子试验概述
全因子设计的计划
全因子设计的分析
全因子设计实例
3、部分实施因子试验
部分实施因于试验概论
部分实施因于试验的计划
部分实施因子试验的分析实例
Plackett-Burman设计--另类筛选因子设计
三水平部分实施因子试验的分析
第二十四讲:响应曲面设计与分析
1、响应曲面设计概论
2、响应曲面设计的计划
3、响应曲面设计的分析及实例
第二十五讲:稳健参数设计与混料设计
1、稳健参数设计
稳健参数设计的模型
稳健参数设计的计划
稳健参数设计实例分析
2、混料设计
混料设计概论
混料试验的计划
混料试验的分析
第六部分:Control--六西格玛控制阶段
第二十六讲:控制阶段概述
1、档化改进过程
2、建立过程管理计划
3、实施持续的过程测量和控制
4、常规控制图
第二十七讲:SPC统计过程控制理论
1、控制介绍
2、统计思想及控制图
3、控制图种类及选用
4、使用控制图前的准备
第二十八讲:计量型数据SPC与计数型数据SPC
1、计量型数据SPC
计量值数据控制图的种类及用途
计量值数据控制图的制作与应用
计量值数据控制图的过程能力分析
四类计量值数据控制图
实例:计量型控制图制作练习与讲解
2、计数型数据SPC
计数值数据控制图的种类及用途
计数值数据控制图的制作与应用
计数值数据控制图的过程能力分析
四类计数值数据控制图
实例:计数型控制图制作练习与讲解
第二十九讲:精益六西格玛成功案例分享
1、某企业精益六西格玛案例介绍
2、某企业整体推进精益六西格玛项目案例介绍
第七部分:课程回顾、考试及自由交流
【培训售后服务方案】
课程结束后,将有专人对培训效果进行评估跟进。
参训学员享受终身免费重听特权。
及时提供天行健咨询公司各类最新培训信息。
提供全面、贴身设计的培训课程、灵活生动的教学方式及交流平台。不定期组织免 费研讨会,为客户之间信息的沟通与交流提供良机,达到多赢的效果。