hp笔记本电脑能正常开机,但硬盘灯不亮

发布网友发布时间：2022-04-26 10:06

共2个回答

热心网友时间：2022-06-27 04:18

您好！感谢您选择惠普产品。
您是说笔记本正常开机屏幕亮，但无法进入系统，硬盘灯不亮么？
一、建议您在开机后点F10进入BIOS或开机后点F2检测一下硬盘，检测方法：
开机后按F2键选择hard disk test或
开机后按F10进入BIOS，在左边的FILE下，选择Diagnostic--system diagnostic，然后点击Hard Disk Test，就可以检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、不同机器选项略有不同，如无法找到相关选项建议提供笔记本准确型号和故障具体现象，帮您进一步判断问题，提供解决方案。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

热心网友时间：2022-06-27 04:19

如果对硬盘上的文件进行读写时硬盘灯不闪不亮，应该是指示灯、线或主板上指示灯插口有问题追答不过我见过目前不少笔记本没有硬盘指示灯，你可以确认一下