我QQ被盗了 连密保问题都被改了 谁可以帮我把他拿回来 谢谢
发布网友
发布时间:2023-10-07 00:52
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热心网友
时间:2024-11-11 03:31
QQ被盗后怎么办?
如果确定帐号已经被盗,您可能恨极了盗号分子,但是冷静下来,您应该做点什么尝试要回属于自己的Q,并有必要请专家(至少会“重装系统”、“装杀毒软件”和“清理间谍软件”)帮忙加强上网计算机的安全防御能力。正所谓亡羊补牢,为时不晚哦。
QQ安全团队总结了下面五个步骤供您参考,应该可以帮助您化险为夷。
第1步:找回密码
QQ帐号服务中心提供了使用密码保护资料重设密码和申诉重设密码两种途径找回密码。您可以访问帐号服务中心网站(https://account.qq.com/),点击“自助取回QQ密码”按照页面提示进行操作。
A 使用密保资料重设密码
如果已经设置了“安全手机”,则您可以通过安全手机发送短信重新设置密码;
您也可以通过回答预先设置的机密问题,并使用安全电子邮箱重新设置密码。
B 申诉重设密码
如果没有设置密码保护或者忘了机密问题等关键资料,您就需要通过申诉解决问题了。
申诉时需要填写尽量完整和准确的历史资料,因为这些资料能够直接影响申诉通过的成功率。有必要提示您,您应该提供尽可能早期的曾用过的QQ密码,比如申请QQ帐号后用过的初始密码。
第2步:丢号“声明”
在找回密码前,您还需要及时通知QQ上的重要好友,防止盗号者冒用号码主人的身份进行诈骗活动。
第3步:加强安全防御,防止再度丢失
您应该对丢失QQ的计算机进行全面的安全检查,包括以下方面:
● 操作系统漏洞检查(对于存在操作系统漏洞的计算机,可能反复被盗号木马等恶意程序攻击。推荐使用QQ医生)
● 盗号木马检查(推荐使用QQ医生)
● 病毒检查(使用专业杀毒软件,并升级至最新的病毒特征库进行全盘扫描)
● 间谍软件检查(使用专业反间谍软件对电脑进行全面清理)
第4步:修改安全的密码
注意,找回QQ密码后,您一定会很开心,但是千万不要急于在不安全的计算机上登录(参考第3步),如果盲目登录,QQ仍可能再度被盗。
在确认安全的计算机上,为QQ设置一个安全的密码(点这里了解如何设置安全的密码)。
第5步:检查资料完整性
登录QQ,看看QQ里面的QQ好友、QQ群是否依然健在,某些盗号者很“残忍”地将号码主人的好友删除,将群解散…值得庆幸的是,腾讯公司现在已经为用户提供了QQ好友恢复系统(http://huifu.qq.com/ ),如果您发现好友资料不完整,可以通过好友恢复系统快速的找回。让您再无后顾之忧!
经过上面五个步骤的操作,您已经可以暂时放下心来,QQ应该已处于安全状态。在使用过程中仍需要加强安全防护,并谨记密保资料。下面您可以详细了解怎样才能防止QQ被盗。
热心网友
时间:2024-11-11 03:31
你好,
你可以用“申诉”的方法来重设你的密码问题,如果能登陆的话,就多收集一些QQ上的一些信息:例如记录你几个好友的号码,和你的QQ资料。这些在你申诉时可以用到。申诉时回答的问题最多,最准确,成功的概率就越高
申诉网址是:http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
申诉成功后你就可以改密保问题,改密码了.最好再绑定上手机或者邮箱,再加一个密保卡,就更安全了.
祝你成功!
请记住,找人和你一起填真实信息是最重要的
热心网友
时间:2024-11-11 03:32
那要看你的资料是否全了,你的资料如果全,则可以直接重置密保,在重置密保页面里面输入个人信息,然后让系统检测,如果系统通过你的申请,自然可以重新设置密码和密保,如果无法重置,则申诉。申诉的时候对你的历史资料要求没有重置要高,不过也最后有以下要求,第一,有历史密码,最好能出示早期,比如申请时候的密码,第二,有足够的历史资料,比如申请地点,历史登陆地点,申请时间和方式,第三,服务资料,比如你开通过会员,或者有过蓝钻之类的服务就可以填写在补充问题里面。此外,不正确的东西,比如你的密保,已经被人修改久不要填写了。确定的东西才可以填写。祝你好运吧。先试试重置,不行在申诉。
热心网友
时间:2024-11-11 03:32
不过不放过