发布网友 发布时间:2022-05-25 16:03
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热心网友 时间:2023-11-15 10:31
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以到消费者协会调解处进行处理。
由于有些抖音商家的承诺售后期较长,可是订单在确认收货的七天后,后台就没有该订单的售后入口了,为了解决该问题,平台给商家超售后期打开售后入口功能。
支持商家在超过售后期的情况下,由商家主动为消费者打开对应订单的售后入口,支持商家线上处理超售后期的售后问题,该功能不仅提高售后处理效率,还规范了售后处理流程。