发布网友 发布时间:2022-04-30 02:04
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热心网友 时间:2022-06-28 17:45
高速收费站五提升是:
1、畅通环境提升
在日常收费工作中,坚持微笑服务、热情服务,根据工作实际,细化制定落实“一站一策”保畅工作方案和常态化应急演练,安排专人值守入口称重检测和ETC车道,随时为司乘提供*咨询和便民服务,让司乘出行有质感、有温度,以品质服务提升社会公众出行的获得感、满意度。
2、窗口形象提升
全方位多举措开展温馨服务再提升工作,加强温馨服务培训,强化服务意识,提高执行标准;拓展服务内涵,设置专用服务台,配备医药箱、工具箱等,想司机所想,解司机所困。
3、卫生环境提升
开展卫生大整治保证站区全覆盖,收费广场、收费亭、车道、边沟、院落、宿舍卫生等所有区域进行不留死角的清扫;大家从自身做起,从身边做起,共同营造整洁优美的工作环境,为司乘人员提供“畅、洁、绿、美、安”的行车环境,向社会展示我们良好的窗口形象和精神风貌。
4、管理水平再提升
按照中心“基层要有责任心”的要求,加强职工队伍建设,主动作为干好各方面工作。调动职工的积极性,让干事者出彩,吃苦者吃香。
5、营运管理提升
进一步强化收费人员的特情操作处置能力,提升收费业务技能水平,打造快速高效的车辆通行环境。抓重点、强效果、有组织地开展全员业务培训工作。
收费站简介:
收费站是用来对通行车辆收取通行费用的设施。收费道路或收费立体交叉必须设置收费站。收费站的设置位置一般有两种:一种是直接设在主线上,也称为路障式,多用于主线收费路段的起、终点处。
另一种是设在立体交叉所道或连接线上,一般用于主线收费路段之间的工通式立体交叉,以控制被交道路上的车辆进、出主线的收费。