IPTV机顶盒故障怎么办?
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发布时间:2024-02-19 01:08
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热心网友
时间:2024-03-02 09:43
您好:
故障原因:
1)机顶盒配置问题: IPTV 接入 帐号或密码配置错误。
2) IP综 合运营平台(创发平台)问题: 平台上未配置 IPTV 接入帐号、 接入帐号密码超过了 16 位、接 入帐号不是运行状态、接入帐号 绑定了其它的端口。
3)网络问 题: 宽接设备 BRAS 上未配置 itv 域名、外线质量不好,有丢包现 象。
解决办法:
1)进入机顶盒的参数查看,看是否获取到 IP 地址;
2)如果未获取到,首先检查 IPTV 接入 帐号、密码正确性,再按宽带处理流程检查创 发平台上的配置和宽接设备上 itv 的域名配 置。
3)如果获取到,使用电脑通过该 IPTV 宽 带接入帐号拨号,然后 ping 202.101.224.88 、 ping itv.nc.jx.cn 进行测试,检验网络质量 是否有丢包。
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IPTV机顶盒故障怎么办?
解决办法:1)进入机顶盒的参数查看,看是否获取到 IP 地址;2)如果未获取到,首先检查 IPTV 接入 帐号、密码正确性,再按宽带处理流程检查创 发平台上的配置和宽接设备上 itv 的域名配 置。3)如果获取到,使用电脑通过该 IPTV 宽 带接入帐号拨号,然后 ping 202.101.224.88 、 ping itv.nc.j...
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