华为手环8收不到消息怎么办?

发布网友发布时间：2023-06-17 00:40

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热心网友时间：2023-07-03 16:58

请您按照以下步骤进行排查：
1. 请检查手表和手机蓝牙是否连接正常，且是否可通过华为运动健康App正常同步数据。
2. 请检查华为运动健康App设备详情中，消息通知开关是否为打开状态，并且需在消息通知界面选择开启需要推送消息的应用开关。
3. 请检查手表是否开启勿扰模式，或您是否未佩戴手表。在勿扰模式开启及未正常佩戴手表的状态下，消息不会振动提醒。
4. 消息推送功能仅可以将推送至手机状态栏的信息推送至穿戴设备，请确保消息可以推送到手机的状态栏里。
Android用户（以EMUI 9.0为例）：打开手机设置 >通知中心中找到对应的应用，打开允许通知开关，并将新消息通知中的“在状态栏上显示&横幅&锁屏通知”的开关打开。
iOS用户：选择手机设置 >通知，选择对用的应用，打开允许通知开关，并确保在通知中心中显示开关开启。
5. 请将华为运动健康App加入后台保护。
华为手机：在手机管家 >权限管理中打开应用自启动和关联启动开关，同时在手机设置 >电池 >锁屏清理应用中，关闭运动健康开关；如果您在华为手机管家里找不到运动健康，说明运动健康已默认加入后台保护白名单，不需要另外设置，但请确认手机是否安装了其他管家应用，如360、QQ管家、腾讯管家、猎豹、鲁大师等，如果有其他管家应用，请在其他管家应用中将运动健康加入受保护的后台应用。
非华为手机：手机型号不同，设置路径不同，请咨询对应手机运营商。