京东商家最怕客户投诉什么?
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发布时间：2022-12-25 11:57
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热心网友
时间：2023-10-12 08:54
京东对于所有的客户投诉都是比较害怕的，但是最害怕出现的，要数质量或者是售假方面的了，这些行为会遭受严厉的惩罚，对于店铺的影响是很大的。消费者在京东购物的过程中，遇到问题也要合理的运用投诉权利，这样才可以保护自己的利益。
1、投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来京东就会给你处理。
2、投诉京东自营店的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
3、投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。
现在知道京东最怕客户投诉什么了吧，不管是京东还是商家，被消费者投诉都是严重的问题，所以一定要以真诚的态度面对投诉，尽量将投诉的影响降到最低。 @京东 听听消费者的声音OK
