套餐内免费分钟数未用完还收语音通信费

发布网友发布时间：2022-08-06 14:23

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热心网友时间：2024-08-04 07:27

如果套餐内的免费分钟数还没有用完，就收取语音通信费，可能是因为套餐内规定的分钟数是有限制的，可以在限定区域使用，如果超过限定区域，不会按照套餐内的分钟数进行计费，而是按照正常收费标准进行收费。
办理移动套餐的流程：
1、携带身份证和电话卡到移动营业厅。
2、排队等号，到你的号，告知工作人员需要办理手机卡套餐。
3、将身份证交给工作人员。
4、工作人员给出几个套餐进行选择，选择之后，工作人员办理手机卡套餐。
即可办理成功。

热心网友时间：2024-08-04 07:25

一般来说套餐内免费分钟数只包含本场通话时间，不包含长途通话和漫游通话，你可以查一查通话记录清单，如果是长途或漫游被收费应该是正常的，如果是本地通话被收费就一定要拨打运营商的客服电话投诉。

热心网友时间：2024-08-04 07:32

目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：\x0d\x0a\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。