华为账号申诉原手机号不可用、开启查找我的手机
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发布时间：2023-11-01 22:15
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热心网友
时间：2024-02-24 11:24
适用于范围：
1.原手机号不可用
2.忘记密码
3.开启查找我的手机
背景：
我的手机是荣耀8，两月前换了手机号，但绑定华为账号的还是旧手机号，且旧卡已停用。前几天手机触屏损坏不可用，于是倒腾许久，恢复出厂设置也没用，于是去维修店里换屏幕。
结果一开机，必须要激活才能登陆！！→我之前开启了【查找我的手机】
密码死活记不起来、旧手机号也不能用，真的很心累！下面是我的操作步骤，仅代表个案分享，情况不一样的不一定适用！
登录华为cloud.huawei com进行自助申诉。点击【忘记密码】
填写 旧手机号和验证码
点击【申诉更改】
点击【开始申诉】
勾选【更改华为账号】，点击【下一步】
填写手机账号历史使用信息，包括哪年哪月开始用的、经常使用的省市等等，越详细越好。 再往后按照提示填写信息即可，如绑定的新的手机号是多少，最好是找一部新的手机插上现有手机卡，或者提供家人朋友的手机号。后面收申诉结果会比较方便。 最后会让你上传一张照片，你本人手持身份证的照片。
申诉提交后，会告诉你在三个工作日内会将申诉结果发到你上一步骤填的手机号上。注意查收信息即可，我真的等了三天。
收到申诉成功信息后，设定新密码。这时候大招来了！ ①在华为 手机联网（要有WiFi）的情况下， 在激活页面输入旧手机号和新密码 ②往下是 登录页面，输入新手机号和新密码 大功告成！！ 这步很关键！我还是打了好几个华为客服的电话，最后一位小姐姐告诉我的，成功的那刻简直泪目~~
我觉得这件事情告诉我们 ①不要随便设置【查找我的手机】 ②换手机号的时候记得换绑定华为账号的手机号 ③记住密码！！！ ④可以给华为账号绑定邮箱、安全手机等，就算出现这种情况可以通过第三方找回密码。
荣耀8